Ecran tactile ne connection pas correctement

cjmlandes Messages postés 81 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cjmlandes Messages postés 81 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Sur mon Galaxy A14 5G, mon écran tactile ne fonctionne pas correctement. Il arrive très souvent qu'il ne réagisse plus. J'ai beau vouloir faire défiler l'écran ou même vouloir écrire un message, rien ne se passe, comme figé. Je suis obligé d'appuyer sur Power (comme pour le mettre en veille) réappuyer sur Power pour avoir l'écran d'accueil, et là il refonctionne. Et il arrive que je sois obligé de faire cela 2 ou 3 fois de suite.

Quelqu'un a-t-il une solution à ce problème récurrent ?

Merci pour vos réponses.


Windows / Edge 136.0.0.0

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2 réponses

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bazfile Messages postés 58561 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 782
 

Bonjour @cjmlandes StatutMembre .

Voir https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/pourquoi-l-ecran-tactile-de-mon-samsung-ne-fonctionne-t-il-plus-correctement/

Si c'est toujours pareil réinitialise ton téléphone https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-reinitialiser-mon-smartphone-tablette-ou-restaurer-les-parametres-d-usine/
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Réponse 2 / 2
cjmlandes Messages postés 81 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bonjour Bazfile,

Je vais voir cela dès que possible.
Merci pour l'aide .

Dirai ce qu'il en est.
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