Problème connexion
MPMP10 Messages postés 45022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J’ai un problème de connexion, insta m’a déconnecté il y a quelques jours. Depuis je ne peux plus me connecter, quand je rentre mon mot de passe, on me dit que ce n’est pas le bon et on m’envoie un mail avec 3 options :
1 : se connecter sans mot de passe, ça ne marche juste pas.
2 : Changer de mot de passe, je le change mais ça ne me connecte toujours pas et retour au début.
3 : saisir un code à 6 chiffres qu’on m’envoie, quand je le saisis j’ai une fenêtre de message qui apparaît un peu dans le même style du « erreur veuillez réessayer » sauf qu’il n’y a pas de texte et je peux juste appuyer sur « OK » et ça change rien.
J’ai essayé de passer par mon adresse mail, rien à faire…
quelqu’un pour m’aider ?
iPhone / Safari 18.4
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2 réponses
Bonjour,
Question récurrente ici sur le forum CCM !
On n'est pas en mesure de pouvoir vous redonner l'accès à votre compte ici sur le forum CCM.
Il n'existe pas de solution miracle dans ce domaine, la seule option est d'utiliser l'aide présente sur le support d'instagram.com.
https://help.instagram.com/374546259294234?helpref=faq_content&locale=fr_FR
