Windows ne reconnait pas le scanner et l'imprimante fonction

Bonjour 

sur l'ordi de bureau j'ai windows 11; mon imprimante est HP ENVY 6232

avec l'application windows telecopie et numérisation, j'ai le message scanner non connecté.  mais l'imprimante fonctionne. 

Pour scanner je passe par le site HP 123.HP, là ça marche. mais c'est long et fastidieux. 

j'ai fait les manip suivantes  arrêter l'imprimante et l'ordi, et la box . pas de résultat. 

reprogrammer l'imprimante avec le code wi fi en manuel sans résultat. 

mais sur l'ordi portable, pas de problème 

Merci de m'aider.