Imprimante récalcitrante

Résolu

Bonjour,

Des fois elle veut bien marcher et des fois non... Ai eu beau installer et désinstaller, plusieurs semaines après ça fait la même chose. Pouvez vous m'aider merci


Lionel

4 réponses

  1. Modérateur

    Bonjour

    Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
    Lance-le en tant qu'administrateur
    Désinstalle tous les produits de l'imprimante HP
    Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
    résiduelles.
    Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
    Redémarre le pc.
     
    Télécharge ce pilote --> Deskjet 2540
    Allume l'imprimante
    Lance le setup du pilote
    Suis bien les instructions.

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    1. Merci beaucoup, je reviens vers toi quand c'est fait

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      1. Je suis la voisine de Lionel et je pense que son pc a un soucis, je prends la relève^^ Chez moi le compte commentcamarche est bien validé mais chez lui j arrive pas a valider le compte, ça donne ça, je sais que c'est pas le bon emplacement mais le mettre ailleurs me parait pas opportun. Ai désinstallé l imprimante et son ordi se rallume

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        1. L imprimante fonctionne merci beaucoup. Maintenant on doit régler ce soucis d ordinateur qui veut pas accepter la validation du compte commentcamarche. Une piste à me donner ? Merci encore pour ton aide

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          1. Modérateur

            Poste ta demande --> ICI
            Va dans Inscription
            Sélectionne de nouveau Inscription et explique le problème.

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          2. @kaneagle

            Merci beaucoup

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          3. Modérateur
            @Cafedelabourse

            De rien.
            Bonne journée.

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