Imprimante récalcitrante

Résolu
Cafedelabourse Messages postés 5 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Des fois elle veut bien marcher et des fois non... Ai eu beau installer et désinstaller, plusieurs semaines après ça fait la même chose. Pouvez vous m'aider merci


Lionel

4 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Bonjour @Cafedelabourse StatutMembre

    Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
    Lance-le en tant qu'administrateur
    Désinstalle tous les produits de l'imprimante HP
    Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
    résiduelles.
    Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
    Redémarre le pc.
     
    Télécharge ce pilote --> Deskjet 2540
    Allume l'imprimante
    Lance le setup du pilote
    Suis bien les instructions.

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  2. Cafedelabourse Messages postés 5 Statut Membre
     

    Merci beaucoup, je reviens vers toi quand c'est fait

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  3. Cafedelabourse Messages postés 5 Statut Membre
     

    Je suis la voisine de Lionel et je pense que son pc a un soucis, je prends la relève^^ Chez moi le compte commentcamarche est bien validé mais chez lui j arrive pas a valider le compte, ça donne ça, je sais que c'est pas le bon emplacement mais le mettre ailleurs me parait pas opportun. Ai désinstallé l imprimante et son ordi se rallume

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  4. Cafedelabourse Messages postés 5 Statut Membre
     

    L imprimante fonctionne merci beaucoup. Maintenant on doit régler ce soucis d ordinateur qui veut pas accepter la validation du compte commentcamarche. Une piste à me donner ? Merci encore pour ton aide

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    1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       

      Poste ta demande --> ICI
      Va dans Inscription
      Sélectionne de nouveau Inscription et explique le problème.

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      1. Cafedelabourse Messages postés 5 Statut Membre > kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         

        Merci beaucoup

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      2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682 > Cafedelabourse Messages postés 5 Statut Membre
         

        De rien.
        Bonne journée.

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