Appels et sms impossibles +952

AsticotCalme11 Posted messages 2 Status Membre -  
jeannets Posted messages 28484 Registration date   Status Contributeur Last intervention   -

Bonjour,

Je viens d'avoir un samsung a35 pour mon anniversaire. J'y ai donc mis ma carte sim la poste mobile qui fonctionnait très bien dans mon ancien portable xiaomi  mais avec mon nouveau Samsung, je n'arrive plus à appeler ou envoyer des sms à certains de mes contacts. pour les appels, ça me dit que le numéro n'est pas attribué et pour les sms j'ai la réponse suivante de +952 : "336......... n'a pas pu recevoir votre message. Veuillez vérifier le numéro de votre destinataire avant de réessayer"

J'ai donc supprimé ces contacts puis je les ai ré-enregistrés mais aucun changement. 

C'est bizarre car ça ne le fait pas à tous mes contacts et si je remets ma carte sim dans mon ancien Xiaomi ça marche !

Merci de bien vouloir m'aider.

4 answers

jeannets Posted messages 28484 Registration date   Status Contributor Last intervention   Ambassadeur 6 591
 

Hello,

The format of the numbering (of the SIM card) may not be compliant...

On many smartphones, the numbering is like +33 6248564xx for example.

The prefix +33 indicates France followed by the next nine digits, the mobile number, with the first zero being dropped in this type of format...

The comparison should be easy with the numbers that work well.

Not all phones necessarily behave the same way, depending on the application and the version of Android.

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jeannets Posted messages 28484 Registration date   Status Contributor Last intervention   Ambassadeur 6 591
 

It is possible that this phone was originally "SIM locked" and thus, this SIM card only works on the smartphone that was part of the deal with "Lapostemobile."

--- In this possible case, you need to have used the entire set for at least 6 months, then go to a "Lapostemobile" store and request the unlocking...

afterwards, it will work like other phones...

The information is provided at the time of sale of this set.

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AsticotCalme11 Posted messages 2 Status Member
 

Thank you for your response, but unfortunately that's not it, as my numbers are in the correct format.

Even deleting my contacts and re-saving them still doesn't work.

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Seb
 

Hello, were you able to solve the problem?

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