Imprimante lasertjet m404dn

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bazfile Messages postés 58568 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

***** BONJOUR.

ce message s'affiche quand j'essaie d'imprimer des documents :

post/ipp/printer http/1.1

content-length;179

content-type;application/ipp

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1 réponse

bazfile Messages postés 58568 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 784
 

Bonjour.

Voici une solution trouvée dans le forum de HP:


J'ai résolu le problème en éteignant l'imprimante, en la désinstallant depuis « Imprimantes et scanners », puis en allant dans la gestion de l'impression (appuyez sur [Windows] + [R], saisissez « printmanagement.msc », appuyez sur [Entrée] ou cliquez sur « OK ») et en supprimant tous les pilotes HP (Universal Print Driver également). J'ai ensuite rallumé l'imprimante (sans réinitialiser la NVRAM ni redémarrer le PC) et j'ai laissé Windows installer automatiquement les pilotes les plus récents. Après cela, juste pour être sûr, j'ai téléchargé « l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel de la série HP LaserJet Pro M201/M202 » et j'ai envoyé le dernier micrologiciel à l'imprimante. Problème résolu ! 


Mon avis : Microsoft a probablement résolu ses problèmes de pilotes. Je pense qu'il est prudent de simplement supprimer et réinstaller les pilotes sans avoir besoin de mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante.


Voir aussi cette page.


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