Ma souris ne fonctionne pas

Mathilde -  
MPMP10 Messages postés 66130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

 je m'explique, elle fonctionne avec une sorte de petite Clé USB mais pour je ne sais quelle raison elle ne veut pas marcher même si j'ai changé la pile à l'intérieur de la souris et je n'ai pas de bouton en dessous de la souris. Que dois-je faire ?


Windows / Edge 132.0.0.0

2 réponses

Réponse 1 / 2
georges97 Messages postés 20459 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 705
 

Bonjour,

Pouvez vous indiquer la marque et le modèle de la souris ? par ailleurs est-ce une pile ou une batterie à recharger ?

Il est probable que suite au changement de plie vous deviez refaire la procédure d'appariement Bluetooth ou Wifi).
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Réponse 2 / 2
MPMP10 Messages postés 66130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 690
 

Bonjour,

Dans ce cas, elle doit sûrement être défectueuse, donc il faudrait voir une nouvelle souris pour savoir si c'est la souris qui est bien défectueuse ou si le problème se situe au niveau de l'ordinateur.
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