Thunderbird: botón "Abrir archivo adjunto" inactivo.

Subjonctivement Mensajes publicados 15 Estado Miembro -  
dubcek Mensajes publicados 18627 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -

Hola,

Desde hace un tiempo, cuando recibo un archivo adjunto en mi correo habitual Thunderbird (archivo adjunto bien visible en la parte inferior de la pantalla), se abre una pequeña ventana como de costumbre, ofreciéndome ABRIR o bien GUARDAR COMO el archivo adjunto en cuestión. Sin embargo, el botón que permite aceptar una u otra opción está "grisado" y por lo tanto completamente inactivo.

¿Quién puede ayudarme a resolver esta anomalía tan molesta?

¡Gracias de antemano!

4 respuestas

  1. dubcek Mensajes publicados 18627 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 659
     

    hola

    ¿qué tipo de archivo adjunto?

    intentar El modo de solución de problemas de Thunderbird

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    1. Subjonctivement Mensajes publicados 15 Estado Miembro
       

      ¡Gracias por esta respuesta!

      El problema ocurre más a menudo con archivos adjuntos en Word o Excel. Pero lo más sorprendente es que este problema no se presenta siempre; en otras palabras, a veces funciona con total normalidad, y otras veces no puedo ni abrir ni guardar el archivo adjunto porque el botón está inactivo. ¡Un misterio, por lo tanto...

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  2. dubcek Mensajes publicados 18627 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 659
     

    ¿Hacer clic en Guardar en la parte inferior derecha funciona?

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  3. Subjonctivement Mensajes publicados 15 Estado Miembro
     

    No, es el botón "OK" el que está atenuado, por lo tanto inactivo, y que no permite ni abrir ni guardar los archivos enviados como adjuntos.

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  4. dubcek Mensajes publicados 18627 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 659
     

    cuando hago clic en Guardar no tengo un botón de Aceptar

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