Imprimante en panne
Résolukaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonsoir.Mon imprimante MG3066 Imprime scanne mais ne photocopie pas.
merci
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5 réponses
Je te remercie, cela ne fonctionne toujours pas, L'appareil a moins d'un an, peut-être (22 février 2024) peut-être qu'elle est sous garantie?
Merci bien
Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tous les produits de l'imprimante Canon
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
résiduelles.
Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
Redémarre le pc.
Déconnecte le câble usb du pc
Allume l'imprimante
Lance le setup du pilote --> win-mg3000-1_3-n_mcd.exe
Connecte le câble au pc dès que la demande te sera faite.
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Si le problème persiste, voir si cette imprimante est encore sous garantie.
Je te remercie pour le conseil détaillé. Je viens de voir que mon imprimante a moins d'un an et devrait être sous garantie.
Je vais la rapporter à la Fnac.
Merci encore
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