Problème WIFI

Bonjour, j'ai un problème depuis ce matin, ma connexion wifi ne se connecte pas automatiquement et lorsque je me connecte elle me demande mon code de sécurité. Après quelques minute la connexion se coupe à nouveau et pour me reconnecter elle me demande à nouveau le code de sécurité et cela se répète ainsi de suite toutes les minutes. Reconnexion et code de sécurité.

Je suis sous w10. Portable HP Laptop

Problème logiciel ou matériel?

Si vous avez une solution, merci par avance.

Bonne journée.

4 réponses

  1. Modérateur

    Bonjour.

    Redémarre ta box et vérifie si ton problème persiste.


    0
    1. Bonjour basfile 

      .j’ai déjà redémarré ma box, j'ai remplacé la pile du bios en espérant qu'elle influait sur la mémoire de la clé de sécurité du wifi, j'ai branché le pc avec le câble eternet et là cela fonctionne. De plus il y a un second pc dans la maison qui lui fonctionne parfaitement avec le wifi.

      Donc je pense qu'il ne reste plus que le pilote ou la carte par elle même. 

      Qu'en penses-tu ?

      Bonne journée 

      0
    2. Modérateur

      Bonjour,
       
      Windows + R
      Tape --> devmgmt.msc et OK.

      Va dans Cartes réseau
      Clic droit sur la carte wireless
      Propriétés
      Onglet Détails
      Dans Propriété, sélectionne --> Numéros d'identification du matériel
      Dans Valeur, clic droit sur le numéro d'identification de matériel et copier
      Colle ce no. dans ton prochain message.
      Image en exemple:
       

      -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

      Actuellement, c'est quoi la date et la version du pilote ?
      Image en exemple:
       

      0