Problème de connexion wifi free

Billie91 - 14 janv. 2025 à 19:51
 Billie91 - 14 janv. 2025 à 22:02

Bonjour,

Je suis chez free depuis 10 jours la télévision s arrête le soir.free me dit que c est un pb de debit électrique a chaque fois. J ai un box revolution. C est cyclique et aléatoire. J ai beau reboute les plus, rien n y fait. Auriez vous une solution je suis a cours et dessepere. Merci de votre aide.
Android / Chrome 131.0.0.0

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3 réponses

Pierr10 Messages postés 12488 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 14 janvier 2025 5 174
14 janv. 2025 à 21:50

Bonjour,

Il y a plus de demande le soir effectivement. Il faut donc avoir une connexion qui assure un maximum de débit : 

Raccordez le Player si possible avec une connexion Ethernet, en évitant les CPL.

Le mieux est d'avoir une télévision sous Android raccordée directement à la box par un câble Ethernet. Vous recevez la télévision avec l'appli OQEE et vous oubliez le Player. La qualité de l'image est bien meilleure.

Si en plus vous êtes fibré, vous n'aurez aucune déconnexion.


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monk521 Messages postés 1507 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2025 299
14 janv. 2025 à 20:07

Bonjour,

Problème bien connu malheureusement chez Free. Le soir, il y a plus de monde sur la ligne donc leur décodeur TV marche moins bien. Ça doit mouligner j'imagine. Insistez et dites leur que vous n'avez pas de problème electrique la journée.

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Merci pour vos réponses je vais écrire a free puisque impossible de faire un ticket d incident puis je vais essayer un câble ethernet bonne soirée 

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