Problème de connexion wifi free

Billie91 -  
 Billie91 -

Bonjour,

Je suis chez free depuis 10 jours la télévision s arrête le soir.free me dit que c est un pb de debit électrique a chaque fois. J ai un box revolution. C est cyclique et aléatoire. J ai beau reboute les plus, rien n y fait. Auriez vous une solution je suis a cours et dessepere. Merci de votre aide.
Android / Chrome 131.0.0.0

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3 réponses

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Pierr10 Messages postés 13247 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 453
 

Bonjour,

Il y a plus de demande le soir effectivement. Il faut donc avoir une connexion qui assure un maximum de débit : 

Raccordez le Player si possible avec une connexion Ethernet, en évitant les CPL.

Le mieux est d'avoir une télévision sous Android raccordée directement à la box par un câble Ethernet. Vous recevez la télévision avec l'appli OQEE et vous oubliez le Player. La qualité de l'image est bien meilleure.

Si en plus vous êtes fibré, vous n'aurez aucune déconnexion.
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Réponse 2 / 3
monk521 Messages postés 1510 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   300
 

Bonjour,

Problème bien connu malheureusement chez Free. Le soir, il y a plus de monde sur la ligne donc leur décodeur TV marche moins bien. Ça doit mouligner j'imagine. Insistez et dites leur que vous n'avez pas de problème electrique la journée.
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Réponse 3 / 3
Billie91
 

Merci pour vos réponses je vais écrire a free puisque impossible de faire un ticket d incident puis je vais essayer un câble ethernet bonne soirée 
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