Restablecimiento de fábrica imposible debido a Family Link
FREYA57 Mensajes publicados 1 Estado Membre -
Hola,
Le expongo mi problema: mi hija no recuerda el patrón de desbloqueo de su teléfono. Me gustaría hacer un restablecimiento de fábrica, pero Family Link impide que aparezca la opción de restablecimiento de fábrica con la combinación de volumen + encendido al arrancar. Desde hace 15 días, me estoy volviendo loco. He contactado a Xiaomi, que me remite a Family Link, que me responde a través de una IA, así que es un diálogo de sordos.
Es importante mencionar que desde mi aplicación he eliminado la cuenta de mi hija en su teléfono, y incluso he borrado la cuenta de Google de mi hija. Por lo tanto, no entiendo por qué aún estoy bloqueado por Family Link para hacer un restablecimiento de fábrica.
Gracias de antemano.
2 réponses
Buenas noches,
Hay que ver eso con el soporte de Google.com, revisa la carta del foro.
Foro CCM - Carta - El desbloqueo de teléfonos
Los miembros de CommentCaMarche.net no pueden ayudarte a eludir las medidas de bloqueo por SimLock, bloqueo por IMEI - contraseña - Icloud - esquema, recuperar un código perdido u olvidado de un teléfono móvil, un smartphone, una tableta o de cualquier otro dispositivo de telefonía móvil.
En efecto, al no poder verificarse de manera alguna tu buena fe, cualquier respuesta proporcionada en relación con tales solicitudes podría ser desvirtuada con fines maliciosos (teléfono robado u otros...). Esto equivaldría a una ayuda al piratería y sería, por lo tanto, contrario a la carta de CCM!
https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/
Restaurar, retirar o eliminar la cuenta de Google de su hijo
https://support.google.com/families/answer/9182020?hl=fr
Nuestras oficinas
https://about.google/locations/
https://about.google/contact-google/