Reset factory impossible a cause de Family link
FREYA57 Posted messages 1 Status Membre -
Bonjour,
Je vous expose mon problème : ma fille ne se souvient plus du schéma de déverrouillage de son téléphone. J'aimerais faire un reset d'usine, sauf que Family Link empêche de faire apparaître l'option de réinitialisation d'usine avec la manipulation volume + power au démarrage. Depuis 15 jours, je deviens fou. J'ai contacté Xiaomi, qui me renvoie à Family Link, qui me répond par une IA, donc avec un discours de sourd.
Il faut savoir que j'ai, depuis mon application, supprimé le compte de ma fille sur son téléphone, et j'ai même supprimé le compte Google tout court de ma fille. Donc, je ne comprends pas pourquoi je suis encore bloqué par Family Link pour faire un reset d'usine.
Merci à vous d'avance.
Android / Chrome 131.0.0.0
2 answers
Good evening,
You need to check this with Google.com support, see the forum rules.
CCM Forum - Rules - Unlocking Phones
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Indeed, your good faith cannot be verified at all, and any response provided regarding such requests could be misused for malicious purposes (stolen phone or otherwise...). This would equate to aiding in hacking and therefore be against the CCM charter!
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