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Pantalla de portátil tintada de rosa

Usuario anónimo -  
thev Mensajes publicados 2005 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola,

La pantalla de mi ordenador portátil (HP Laptop 15-da0013nf) se volvió de repente rosa ayer y a pesar de múltiples reinicios, el problema no se ha resuelto.
He probado con un monitor externo y todo estaba bien, lo que me hace pensar que es más un problema de hardware que de software. Además, tengo el mismo problema tanto en Windows como en Linux.

Creo que voy a reemplazar el cable de vídeo (procedimiento explicado en la guía de desmontaje, ver https://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06691790.pdf).

Aquí están las especificaciones de mi portátil: https://support.hp.com/us-en/document/c06087417. Estoy pensando en comprar el cable etiquetado como «non-touch, HD» (L20443-001 como este https://www.amazon.fr/ZAHARA-DC020031F00-L23064-001-L20443-001-L20379-001/dp/B0932Z16BF), ¿puede confirmarme que corresponde bien a mi pantalla?

Además, ¿tiene alguna otra idea sobre lo que debería intentar hacer para resolver el problema?

Gracias por su tiempo.

5 respuestas

  1.
    thev Mensajes publicados 2005 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   721
     

    Hola,

    Ciertamente hay un problema en la conexión (módulo o cables) entre la tarjeta gráfica de su PC y la pantalla.

    No hay otra solución que una reparación por un especialista: solicite un presupuesto.

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    1. Usuario anónimo
       

      ¿Cree que sería demasiado arriesgado intentar el procedimiento explicado por el fabricante? En ese caso, efectivamente, no hay otra solución que contactar a un especialista.

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  2. thev Mensajes publicados 2005 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   721
     

    Hola,

    Si no está familiarizado con el desmontaje de un portátil, no le recomiendo que lo haga. Las piezas a desmontar son frágiles, un mal manejo y se rompen.

    Además, no es casualidad que un HP tenga uno de los índices de reparabilidad más bajos. Confíe el cambio de cable a un especialista.

    De todos los portátiles que he desmontado, efectivamente son los HP los que más problemas me han causado.

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    1. Usuario anónimo
       

      En ese caso, ¿cree usted que debo comprar el cable de vídeo adecuado para confiarlo al reparador?

      Temo que me digan que es necesario cambiar toda la pantalla si el reparador no prueba primero con un cable nuevo.

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  3. thev Mensajes publicados 2005 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   721
     

    Al reparador de llevar y cambiar la pieza necesaria.

    Es evidente que hay que elegir al buen reparador para no inflar la factura. Todo depende del lugar donde viva. Infórmese sobre su reputación y pida un presupuesto.

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  4. Usuario anónimo
     

    Actualización: cambié por mí mismo el cable de video de mi ordenador y nada ha cambiado... No sé qué puede estar causando este problema.

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  6. thev Mensajes publicados 2005 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   721
     

    Aparte de la manta, sin duda hay un pequeño módulo situado entre la tarjeta gráfica (integrada en la placa base) y la pantalla. Recuerdo haber cambiado uno en una época determinada. Pero tuve que desmontar la pantalla para acceder a él.

    Este módulo se llama un inverter.

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