Sujet Précédent

Écran de PC portable teinté de rose

Endepit_de_Hainnete Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2025 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 - Modifié le 5 janv. 2025 à 15:18
thev Messages postés 1931 Date d'inscription lundi 7 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 - 5 janv. 2025 à 18:34

Bonjour,

L'écran de mon ordinateur portable (HP Laptop 15-da0013nf) est soudainement devenu rose hier et malgré de multiples redémarrages, le problème n'a toujours pas été résolu.
J'ai essayé avec un moniteur externe et tout était OK, ce qui me fait penser qu'il s'agit plus d'un problème de matériel que de logiciel. De plus, je rencontre le même problème sous Windows et sous Linux.

Je pense que je vais remplacer la nappe vidéo (procédure expliquée dans le guide de démontage, voir https://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06691790.pdf).

Voici les spécifications de mon ordinateur portable : https://support.hp.com/us-en/document/c06087417. Je pense acheter le câble étiqueté « non-touch, HD » (L20443-001 comme celui-ci https://www.amazon.fr/ZAHARA-DC020031F00-L23064-001-L20443-001-L20379-001/dp/B0932Z16BF), pouvez-vous me confirmer qu'il correspond bien à mon écran ?

Par ailleurs, avez-vous une autre idée de ce que je devrais essayer de faire pour résoudre le problème ?

Merci de m'avoir accordé votre temps.

A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
thev Messages postés 1931 Date d'inscription lundi 7 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 692
5 janv. 2025 à 15:35

Bonjour,

Certainement un problème sur la liaison (module ou fils) entre la carte graphique de votre PC et l'écran.

Pas d'autre solution qu'une réparation par un spécialiste : demander un devis.
0
Endepit_de_Hainnete Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2025 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025
5 janv. 2025 à 15:46

Vous pensez qu'il serait trop périlleux de tenter la procédure expliquée par le fabricant ? Dans ce cas, effectivement, pas d'autre solution que contacter un spécialiste.

0
Réponse 2 / 3
thev Messages postés 1931 Date d'inscription lundi 7 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 692
5 janv. 2025 à 16:54

Bonjour,

Si vous n'êtes pas familier du démontage d'un PC Portable, je ne vous recommande pas de le faire. Les pièces à démonter sont fragiles, une mauvaise manipulation et c'est cassé.

De plus, ce n'est pas pour rien qu'un HP a un des plus mauvais indices de réparabilité. Confiez le changement de nappe à un spécialiste.

De tous les portables que j'ai démontés, ce sont effectivement les HP qui m'ont posé le plus de problème.  
0
Endepit_de_Hainnete Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2025 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025
Modifié le 5 janv. 2025 à 17:13

Dans ce cas, pensez-vous qu'il faille que j'achète la nappe vidéo adaptée pour la confier au réparateur ?

J'ai peur qu'on me dise qu'il soit nécessaire de changer tout l'écran si le réparateur n'essaie pas en premier avec un câble neuf.

0
Réponse 3 / 3
thev Messages postés 1931 Date d'inscription lundi 7 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 692
5 janv. 2025 à 18:34

Au réparateur d'apporter et de changer la pièce nécessaire.

Il faut évidemment choisir le bon réparateur pour ne pas gonfler la facture. Tout dépend de l'endroit où vous habitez. Renseignez-vous sur sa réputation et demandez un devis.
0