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Phone incorrect, commande de billets

TATAY - 28 nov. 2024 à 19:24
HelpiOS Messages postés 14542 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 2 décembre 2024 - 28 nov. 2024 à 19:55

Bonjour,

J'ai voulu réserver 2 billets ORY: HER sur cie Transavia : tout se passe bien mais le système n'accepte pas mes numéros de téléphone et donc, je ne peux valider mon achat de billets. Un message apparait disant:

Paramètre fourni "phone" incorrect. Veuillez vérifier votre saisie ( code d'erreur : 50021)

J'ai essayé avec et sans indicatif  33 et rien n'est pris en compte.

Merci de votre réponse afin de débloquer la situation

Cdlt
Windows / Chrome 131.0.0.0

1 réponse

Réponse 1 / 1
HelpiOS Messages postés 14542 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 2 décembre 2024 11 451
28 nov. 2024 à 19:55

Bonjour,

En plus de l'indicatif +33 avez-vous également retiré le 0 ?

Par exemple +336XXXXXXXX

Si le problème persiste, effacez le cache et les cookies et faites une nouvelle tentative. Sinon, essayez avec un navigateur différent.
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