Mode échec

Bonjour, j'ai un soucis la ps4 de mon fils me met sa et j'ai essayé tout les truc possible sur le mode sans échec et aucun fonctionne. Pouvez-vous m'aider d'habitude je m'en sors met la je suis bloquer. Merci d'avance a vous ????


Android / Chrome 131.0.0.0

4 réponses

  1. Bonsoir,

    Réinstaller le logiciel système d'une console PS5 ou PS4 via le Mode sans échec

    Découvrez comment rétablir les "paramètres d'usine" de votre console PlayStation® grâce aux options du Mode sans échec. Ces étapes suppriment toutes les données utilisateur et réinstallent le micrologiciel du système PlayStation.

    https://www.playstation.com/fr-fr/support/hardware/reinstall-playstation-system-software-safe-mode/

    Veuillez contacter PlayStation

    Veuillez nous contacter via : 01 70 70 07 78 pour discuter avec un conseiller PlayStation qui vous aidera à résoudre votre problème.


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    1. Bonjour alors je vais réessayer car j'ai déjà essayer sa hier met impossible que sa fonctionne. Donc je réessaye et je vous redit si sa fonctionne ou pas. Merci

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      1. Bonjour,

        Si le problème persiste ensuite, il faudra voir avec le service client par téléphone.

        Bonne continuation à vous.

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    2. Ok bah la sa fait 2 fois de suite que je le fait

      jusqu'à ce qu'elle redémarre et je revient au même point. Et service client vont-ils pouvoir m'aider vraiment car la console n'est plus garantie depuis longtemps.

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      1. Et le service client va-t-il pouvoir m'aider ?

        Il est nécessaire de passer un coup de fil pour le savoir, je ne possède pas de boule de cristal !

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    3. Oui c'est sur, je réessaye une dernière fois et sinon j'essaierai de les appeler je vous tiendrais bien-sûr au courant. Merci

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      1. OK.

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