Mode échec

Sophie76450 Messages postés 4 Statut Membre -  
MPMP10 Messages postés 47310 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, j'ai un soucis la ps4 de mon fils me met sa et j'ai essayé tout les truc possible sur le mode sans échec et aucun fonctionne. Pouvez-vous m'aider d'habitude je m'en sors met la je suis bloquer. Merci d'avance a vous ????


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4 réponses

  1. MPMP10 Messages postés 47310 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 948
     

    Bonsoir,

    Réinstaller le logiciel système d'une console PS5 ou PS4 via le Mode sans échec

    Découvrez comment rétablir les "paramètres d'usine" de votre console PlayStation® grâce aux options du Mode sans échec. Ces étapes suppriment toutes les données utilisateur et réinstallent le micrologiciel du système PlayStation.

    https://www.playstation.com/fr-fr/support/hardware/reinstall-playstation-system-software-safe-mode/

    Veuillez contacter PlayStation

    Veuillez nous contacter via : 01 70 70 07 78 pour discuter avec un conseiller PlayStation qui vous aidera à résoudre votre problème.


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  2. Sophie76450 Messages postés 4 Statut Membre
     

    Bonjour alors je vais réessayer car j'ai déjà essayer sa hier met impossible que sa fonctionne. Donc je réessaye et je vous redit si sa fonctionne ou pas. Merci

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    1. MPMP10 Messages postés 47310 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 948
       

      Bonjour,

      Si le problème persiste ensuite, il faudra voir avec le service client par téléphone.

      Bonne continuation à vous.

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  3. Sophie76450 Messages postés 4 Statut Membre
     

    Ok bah la sa fait 2 fois de suite que je le fait

    jusqu'à ce qu'elle redémarre et je revient au même point. Et service client vont-ils pouvoir m'aider vraiment car la console n'est plus garantie depuis longtemps.

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    1. MPMP10 Messages postés 47310 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 948
       

      Et le service client va-t-il pouvoir m'aider ?

      Il est nécessaire de passer un coup de fil pour le savoir, je ne possède pas de boule de cristal !

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  4. Sophie76450 Messages postés 4 Statut Membre
     

    Oui c'est sur, je réessaye une dernière fois et sinon j'essaierai de les appeler je vous tiendrais bien-sûr au courant. Merci

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    1. MPMP10 Messages postés 47310 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 948
       

      OK.

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