Compte Whatsapp disparu ?
Résolu
MPMP10 Messages postés 44970 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
Bon j'ai fait des bêtises avec mon compte Whatsapp.
- J'ai supprimé une conversation. Elle a donc disparu de la page Whatsapp. J'ai voulu essayer de la récupérer en regardant sur le net, ils conseillaient de désinstaller l'appli et de réinstaller. Ce que j'ai fait...
Mais !
L'appli m'a bien demandé mon numero de tel, et la réinstallation est OK, mais TOUTES mes conversations ont disparues !!
Il y avait des conversations perso et surtout professionnelles !!
Y a t'il un moyen de récupérer tout ça ?
L'option Icloud drive n'était pas activée, je suis avec un Iphone 12 (je ne sais pas si c'est important)
Et au cas où, une conversation supprimée peut elle être récupérée ?
Merci pour vos conseils...
2 réponses
Bonjour,
Il n’est pas possible de sauvegarder ou de restaurer votre historique des discussions sur des appareils connectés tels que ceux dotés de WhatsApp Web, de WhatsApp pour Mac ou de WhatsApp pour Windows. Pour sauvegarder ou restaurer vos discussions, vous devrez utiliser votre téléphone.
Remarque : malheureusement, nous ne pouvons pas restaurer vos discussions, car votre historique des discussions n’est pas stocké sur nos serveurs.
https://faq.whatsapp.com/618575946635920/?locale=fr_FR&cms_platform=web
