Compte Whatsapp disparu ?

djibchris Messages postés 87 Date d'inscription samedi 8 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2024 - 13 nov. 2024 à 11:13
MPMP10 Messages postés 41690 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2024 - 13 nov. 2024 à 11:38

Bonjour

Bon j'ai fait des bêtises avec mon compte Whatsapp.

- J'ai supprimé une conversation. Elle a donc disparu de la page Whatsapp. J'ai voulu essayer de la récupérer en regardant sur le net, ils conseillaient de désinstaller l'appli et de réinstaller. Ce que j'ai fait...

Mais !

L'appli m'a bien demandé mon numero de tel, et la réinstallation est OK, mais TOUTES mes conversations ont disparues !!

Il y avait des conversations perso et surtout professionnelles !!

Y a t'il un moyen de récupérer tout ça ?

L'option Icloud drive n'était pas activée, je suis avec un Iphone 12 (je ne sais pas si c'est important)

Et au cas où, une conversation supprimée peut elle être récupérée ?

Merci pour vos conseils...

2 réponses

MPMP10 Messages postés 41690 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2024 16 077
Modifié le 13 nov. 2024 à 11:25

Bonjour,

Il n’est pas possible de sauvegarder ou de restaurer votre historique des discussions sur des appareils connectés tels que ceux dotés de WhatsApp Web, de WhatsApp pour Mac ou de WhatsApp pour Windows. Pour sauvegarder ou restaurer vos discussions, vous devrez utiliser votre téléphone.

Remarque : malheureusement, nous ne pouvons pas restaurer vos discussions, car votre historique des discussions n’est pas stocké sur nos serveurs.

https://faq.whatsapp.com/618575946635920/?locale=fr_FR&cms_platform=web


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djibchris Messages postés 87 Date d'inscription samedi 8 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2024 1
13 nov. 2024 à 11:33

Merci MPMP10

Donc tout est définitivement perdu !

arf !

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MPMP10 Messages postés 41690 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2024 16 077
13 nov. 2024 à 11:38

J'en ai bien peur, ou peut-être en utilisant un logiciel spécialisé dans la récupération des données sur votre iPhone.

https://www.google.com/search?client=firefox-b-e&q=logiciel+sp%C3%A9cialis%C3%A9+dans+la+r%C3%A9cup%C3%A9ration+des+donn%C3%A9es+sur+votre+iPhone

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