Prob de transfert photos vers ordi

Bonjour , depuis une semaine environ, je ne parviens plus à transférer les photos de mon petit Panasonic vers mon ordi. ça se passait toujours très bien. avant ce problème . Un petit affichage est apparu sur la droite de mon écran , c' était nouveau et cela m' empêchait déjà que les photos de mon appareil  apparaissent avec ensuite - sélection - importation  et en cliquant sur ce dernier message, ça se faisait.  Là, à chaque fois , j' avais ce message sur la droite, j' ai fini  par cliquer dessus à un endroit,  ce message n' apparait plus mais tjrs impossible de transférer mes  photos. Merci si vous pouvez m' aider :-)