Pilotes son hp probook 440G9
Résolu
the rom Messages postés 565 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous
je viens d'avoir un nouvel ordinateur de
Marque HP Probook 440 G9 14"
sous windows 11 entreprise édition mais pas de sons.
Désolé je ne sais pas sur quel forum posté
avant il y'avait pilotes mais je ne trouve plus
Merci d'aider
« Chacun est prisonnier de sa famille, de son milieu, de son métier, de son temps. »
12 réponses
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salut
tu peux faire ceci:
1) dans recherche, tape DXDIAG et clique sur Enter
poste 1 capture d'écran de la fenêtre qui va s'ouvrir ==> clique ici
2) clique droit sur Démarrer ==> Gestionnaire de périphériques
poste 1 capture d'écran de la fenêtre qui va s'ouvrir ==> clique ici
@+
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bonjour Ci dessus le shoot screen1
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Bonjour
Pour mettre à jour TOUS les drivers allez sur -> https://www.touslesdrivers.com/?v_page=29
Télécharger et lancer le petit programme...
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Posez votre question -
salut
ton pc est sous W11 Build 22621 (22H2), on est à la 24H2 (qui se distribue au compte goutte)
tu as regardé dans Windows Update si tu as des mises à jour?
dans Windows Update, regarde aussi dans ==> options avancées ==> options supplémentaires ==> mises à jour facultatives ==> pilotes, si tu as des mises à jour
sinon pour les périphériques en alertes, tu dois mettre à jour le pilote du chipset sur ton pc
la page des pilotes de ton pc, et pour la version de ton pc (22H2) ==> clique ici
le pilote pour le chipset de ton pc est le suivant ==> sp154862.exe Intel Management Engine Driver (le 1er dans Chipset)
le lien direct de téléchargement ==> clique ici
PS: télécharge le sur ton bureau, et exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
après l'installation, redémarre le pc et regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as encores des alertes (? ou /!\) jaune
en attente de ta réponse
@+
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salut
as-tu la recherche des MAJ dans Windows Update?
tu peux me donner l'identifiant des périphériques en alertes en les nommants ==> clique ici
PS: la 1ère ligne suffit, poste les via 1 copier/coller
exemple ==> PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_81681849&REV_15
je regarderai ta réponse ce soir
@+
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salut
tu ne dis pas si tu as fait la recherche des mises à jour dans Windows Update... pour les MAJ Windows et pour les pilotes
je vais rechercher les pilotes pour ton pc
@+
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re
dans recherche, tape WINVER et clique sur Enter
regarde la version de W11 qui s'affiche
exemple:
@+
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re
en complément de mon message précédent ==> clique ici
télécharge ces deux pilotes sur ton bureau, et exécute les en tant quadministrateur (clic droit)
1) clique ici
2) clique ici
pour le 2ème de la liste (périphérique inconnu/ACPI\HPIC0015\2&DABA3FF&0), fais ceci:
télécharge 7zip sur ton bureau ==> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
télécharge ce pilote sur ton bureau ==> clique ici
clique droit sur ==> d0174bd8-2521-485a-b294-c3f5824cee34_6c79cf0cef5102df2148196d09b902f1772aba30.cab
sélectionne --> 7Zip
choisis --> extraire vers "d0174bd8-2521-485a-b294-c3f5824cee34_6c79cf0cef5102df2148196d09b902f1772aba30\"Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique inconnu
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> d0174bd8-2521-485a-b294-c3f5824cee34_6c79cf0cef5102df2148196d09b902f1772aba30
Sélectionne le fichier --> HpSfuService.inf et OK.
Redémarre.
quand c'est fait, regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as encore des alertes
PS: si c'est le cas, poste 1 capture d'écran
@+
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salut
ton pc est toujours en 22H2 au lieu de la 24H2...
tu as exécuté le téléchargement et l'installation des pilotes de ce message? ==> clique ici
@+
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Bonjour,
24H2 est hypothétique mais c'est curieux qu'il ne migre pas vers 23H2.
Les causes peuvent en être un PC reconditionné ou forcé vers Windows 11, ce n'est ici pas le cas, ou bien que pour des PC OEM les mises à jour sont à la diligence non pas de Microsoft mais du fabricant.
Il faudrait alors forcer en installant la mise à niveau par démarrage sur une clé réalisée via Media Creation Tool ou Rufus.à partir d'un ISO 23H2 bien que je ne sache pas si cela résout cette histoire de pilotes.
Ce type de PC à vocation professionnelle embarque aussi une sécurisation logicielle HP spécifique qui est peut-être la coupable.
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salut
donne-moi l'identifiant du périphérique que j'ai encadré dans ma capture d'écran ==> clique ici
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
exemple ==> PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_81681849&REV_15
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