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RAV ENDPOINT PROTECTION detecta PUP NORTON ASK SEARCH

Resuelto
DRONE_DU_COLLECTIF Mensajes publicados 96 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
bazfile Mensajes publicados 58501 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -

Hola,
debido a la instalación de la nueva caja, la impresora dejó de funcionar desde la computadora. Un familiar extremadamente inexperto en informática
descargó sin razón particular RAV ENDPOINT PROTECTION. Preciso que la computadora está "protegida" por AVG.
La impresora funciona correctamente ahora, pero ¿podría RAV ENDPOINT PROTECTION representar algún peligro?
Ha detectado PUP NORTON ASK SEARCH.
¿Es un peligro? ¿Qué hay que hacer?
¡Gracias por cualquier respuesta!


2 respuestas

  1.
    DRONE_DU_COLLECTIF Mensajes publicados 96 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   3
     

    Aparentemente el problema está solucionado.

    ¡Gracias!!!!!!!!!!!!!!! y quizás HASTA PRONTO!?!?

    1
    1. bazfile Mensajes publicados 58501 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 273
       

      @+ en CCM.

      0
  2. bazfile Mensajes publicados 58501 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 273
     

    Hola @DRONE_DU_COLLECTIF EstadoMiembro.

    ASK es simplemente un motor de búsqueda que se instala a través de software gratuito, nada grave.

    RAV endpoint protection es un pseudo antivirus que se instala la mayoría de las veces sin el conocimiento del usuario, este antivirus debe ser evitado ya que te va a encontrar cualquier cosa, el objetivo es asustarte para que compres la versión de pago de RAV, desinstálalo ver esta página.

    Una vez desinstalado RAV, si deseas que verifique tu pc, haz lo siguiente:

    Descarga FRST.

    Una vez descargado guárdalo en el escritorio y luego haz clic con el botón derecho del ratón sobre FRST y elige Ejecutar como administrador, tendrás esto:

    Espera a que aparezca el mensaje la herramienta está lista para funcionar y luego haz clic en Analizar

    Atención, espera a que aparezcan los mensajes que dicen que el análisis ha terminado.

    Al final del análisis tendrás dos archivos de texto en el escritorio FRST y Addition.

    Luego envía los informes FRST y ADDITION a https://www.cjoint.com/ o a https://pixeldrain.com/.

    Luego proporciona los dos enlaces generados por https://www.cjoint.com/ o https://pixeldrain.com/ en tu respuesta.

    bazfile
    Moderador/Contribuyente de seguridad.
    un saludo, una respuesta, un gracias siempre son bien recibidos.

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