Session déconnectée pour ANTS

ellereve54 Messages postés 141 Date d'inscription dimanche 9 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 - 26 oct. 2024 à 18:13
 poche - 26 oct. 2024 à 20:46

bonjour

quand je veux aller sur le site ANTS pour des démarches, le message en haut à droite de l'écran me dit "session déconnectée" et cela apparaît une fois que j'ai indiqué mon numéro impôts et mot de passe ou mon numéro secu si je veux aller dans ameli pour FRANCE CONNECT

j'ai essayé sur un autre ordinateur d'un proche et cela a fonctionné

le problème vient-il de mon ordinateur?

J'ai utilisé sur le mien GOOGLE, EDGE, FIREFOX sans résultat

merci de vos bons conseils si on peut résoudre

1 réponse

Bonjour

Oui, probablement si ça marche depuis un autre.

On peut contrôler patiemment un peu tout ce qui gêne car ce site a l'air un peu sensible.

 Avez vous un antivirus tiers ou un "nettoyeur" inutile (ils nettoient trop et font travailler le pc pour rien: il reconstitue indéfiniment tout ce qu'ils effacent), qui pourraient bloquer trop de choses?  Certains sont un peu pénibles, ils en signalent toujours plus que les autres pour vendre leur version la plus chère, mais c'est un avis personnel. Il y a 15 ans ccleaner gratuit était conseillé ici, c'est devenu une usine à problème sur les windows récents.

 Pour les vendre ils les font installer par les constructeurs sur les appareils neufs très souvent.

  La plupart des gens n'ont besoin que de l'antivirus/antimalware d'origine déjà vendu et intégré dans windows, Defender, sauf peut-être une banque qui gère l'argent des autres et doit se garantir par une société extérieure de sécurité.

 Désinstaller proprement ces logiciels pour pouvoir remettre windows un peu plus près du fonctionnement initial serait un bon départ, une fois les antivirus externes désinstallés complètement Defender se remet automatiquement en route.

Pour l'antivirus utiliser toujours l'outil de l'éditeur, par exemple:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/10989/

 Le site signale qu'un décalage de l'heure très faible peut suffire, on peut vérifier ce réglage.

https://www.plus.transformation.gouv.fr/experiences/3943605_session-deconnectee

 Après on pourra passer aux réglages des navigateurs qui bloquent des sites. En voici quelques uns:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37712674-session-deconnectee-sur-le-site-ants-gouv-fr#1

Parfois le pc va déjà plus vite, mais c'est pas le but recherché.

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