Bonjour ,j' ai un problème de pilote Imprimante
brucine Messages postés 23270 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à toutes & tous,
J'ai acheté une imprimante EPSON XP 2200 sur Amazon (reconditionnée), mon ordinateur est un Lenovo (trop compétent pour moi) .
Bref, je peux imprimer via le câble, mais aucun accès aux infos et options de l'imprimante.
On me dit de télécharger les pilotes...ou insérer le CD.... Pas de lecteur CD et je ne parviens pas à télécharger les pilotes d'installation de l'imprimante.
Je suis une quiche 3 fromage gratinée en informatique...Il faudrait m'expliquer comme si j'avais 5 ans.
Par avance merci & prenez soin de vous toutes & tous, Stéphanie
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2 réponses
Bonjour,
En admettant qu'elle fonctionne, il suffit de télécharger et installer les pilotes relatifs à son système d'exploitation.
La question n'est pas claire, si elle imprime, c'est que Windows a reconnu par défaut le seul pilote d'imprimante, mais pas celui de numérisation et celui "d'informations" (Epson Status Monitor ou équivalent qui y est probablement intégré).
https://www.epson.fr/fr_FR/support/sc/epson-expression-home-xp-2200/s/s2530
Bonjour, merci infiniment pour votre réponse. Effectivement, je pouvais imprimer, mais les pilotes pour gestion encre, numérisation etc n'étaient pas paramétrés. Je viens de perdre mon papa, et je dois numériser beaucoup de documents. Votre aide m'a été claire, aidante, et rapide. Prenez soin de vous. Au plaisir ( la quiche en informatique) qui apprend vite. Stéphanie
