Problème d'impression sur Word

salut mes amis:

j'ai un problème sur mon Microsoft Word, quand je voulais imprimé une page sur Word il me donne se message "impossible de créer le fichier de travail. vérifier la variable d'environnement Temp". 

quand j'essaye de redémarrer mon pc l'imprimante fonctionne bien mais quand j'essaye d'imprimer une autre l'imprimante ne donne aucune réaction.

veuillez m'aider a trouvé la solution et merci d'avance