Impossible se connecter à France Connect avec mon smarphone

Résolu

Bonjour,

J'ai installé sur mon smartphone l'application " France identité ",

après avoir scanné ma nouvelle carte d'identité, impossible de me connecter à France Connect " (s'affiche l'erreur HTTP ERROR 403), toujours avec mon smartphone.

que faire ?


Nadege@64

8 réponses

  1. Modérateur

    Bonjour,
     

    Pour importer votre permis, il faut sans doute que le nouveau permis soit en votre possession (autrement dit enregistré dans les titres sécurisés).
     

    À ce moment vous faites en ligne la demande du RIR (Relevé d'informations restreint). Vous recevrez le document sous forme de PDF. 
     

    Il comporte un QR code que vous devez scanner avec l'appli France Identité.

    Le permis de conduire sera alors ajouté à l'appli.
     

    Voyez cette page.

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    1. ça y est, tout est OK (permis de conduire numérique) !

      Évidemment, disposant encore du carton rose à 3 volets, j'ai saisi le numéro de dossier, constaté que j'ai encore 12 points, et que le futur permis de conduire est en cours de construction.

      Merci pour votre aide à tous :)


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  2. Modérateur

    Bonjour.

    Vide le cache de l'application " France identité ".


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    1. Bonjour Bazfile,

      Comment vider ce cache ?


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      1. Toujours pareil, l'accès à idp.france-identité a été refusé.


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        1. En attendant que je reçoive mon nouveau permis de conduire par voie postale, je ne peux l'obtenir en version numérique sur mon smartphone.


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          1. J'ai réussi à aller sur France identité, avec création de code perso, par contre je n'arrive pas à importer mon permis.


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