Impossible se connecter à France Connect avec mon smarphone

Résolu
Nadege_64 Messages postés 215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Nadege_64 Messages postés 215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai installé sur mon smartphone l'application " France identité ",

après avoir scanné ma nouvelle carte d'identité, impossible de me connecter à France Connect " (s'affiche l'erreur HTTP ERROR 403), toujours avec mon smartphone.

que faire ?


Nadege@64

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8 réponses

Pierr10 Messages postés 13773 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 778
 

Bonjour,
 

Pour importer votre permis, il faut sans doute que le nouveau permis soit en votre possession (autrement dit enregistré dans les titres sécurisés).
 

À ce moment vous faites en ligne la demande du RIR (Relevé d'informations restreint). Vous recevrez le document sous forme de PDF. 
 

Il comporte un QR code que vous devez scanner avec l'appli France Identité.

Le permis de conduire sera alors ajouté à l'appli.
 

Voyez cette page.

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Nadege_64 Messages postés 215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 

ça y est, tout est OK (permis de conduire numérique) !

Évidemment, disposant encore du carton rose à 3 volets, j'ai saisi le numéro de dossier, constaté que j'ai encore 12 points, et que le futur permis de conduire est en cours de construction.

Merci pour votre aide à tous :)


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bazfile Messages postés 58787 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 214
 

Bonjour.

Vide le cache de l'application " France identité ".


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Nadege_64 Messages postés 215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 

Bonjour Bazfile,

Comment vider ce cache ?


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Nadege_64 Messages postés 215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 

C'est fait.


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Nadege_64 Messages postés 215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 

Toujours pareil, l'accès à idp.france-identité a été refusé.


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Nadege_64 Messages postés 215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 

En attendant que je reçoive mon nouveau permis de conduire par voie postale, je ne peux l'obtenir en version numérique sur mon smartphone.


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MPMP10 Messages postés 46964 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 744
 
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Nadege_64 Messages postés 215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 

J'ai réussi à aller sur France identité, avec création de code perso, par contre je n'arrive pas à importer mon permis.


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