Problème impression Debian 12 et HP ENVY 5640

Résolu
Le Gardian Messages postés 367 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2024 - 10 oct. 2024 à 09:49
mamiemando Messages postés 33410 Date d'inscription jeudi 12 mai 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 2 décembre 2024 - 14 oct. 2024 à 13:36

Bonjour,

Impression PDF avec "HP 5640" et Debian 12.

Problème d'impression "pdf" avec debian12 et debian11:
Quand je lance une impression d'un "pdf" de plus d'une page, la première page s'imprime correctement, mais la suivante ne s'imprime qu'au 3/4 et se plante sous debian 12 et 11.

J'utilise KDE
Jusqu'à Debian 10 je n'est pas de problème.
N.B: c'est sur la même machine et même config!


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2 réponses

mamiemando Messages postés 33410 Date d'inscription jeudi 12 mai 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 2 décembre 2024 7 808
Modifié le 10 oct. 2024 à 14:18

Bonjour,

  • Est-ce que la 2e page reste mal imprimée si tu n'imprimes que celle-ci au moment de lancer l'impression ?
  • Es-tu sûr que ton système est à jour ? As-tu essayé de reconfigurer ton imprimante avec hp-setup (plus de détails ici) ?
  • Est-ce que le problème se pose quel que soit le logiciel ?
  • As-tu le problème si tu imprimes les pages de tests dans CUPS ?
  • Si tu as possibilité, est-ce que tu observes le même problème avec d'autres imprimantes ?
  • Comment raccordes-tu ton imprimantes (wifi, USB...) ? Est-ce que le problème persiste si tu changes la manière dont tu la raccordes ?

Le but de toutes ces questions est de déterminer si le problème vient du document, du logiciel qui déclenche l'impression, de CUPS (le serveur d'impression), de hplip (le pilote de l'imprimante) ou de la connexion à l'imprimante.

Bonne chance

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Le Gardian Messages postés 367 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2024 34
Modifié le 14 oct. 2024 à 13:35

Bonjour,

1. D’abord je précise que sur la même machine j'ai une partition avec Debian 10 qui imprime parfaitement sur une connexion USB.

2. La dernière MAJ de CUPS date du 1 er octobre.
Mais je n'ai pas réussi à trouvé le ou les paramètres pouvant causer mon problème.

De guerre lasse j'ai supprimé l'imprimante... et en relançant le système et l'imprimante tout semble fonctionner correctement (j'ai fait une impression de 4 pages !).

Je pense que c'est bon cette fois.

Merci de votre aide toujours aussi efficace.


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Le Gardian Messages postés 367 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2024 34
13 oct. 2024 à 08:41

Bonjour,

En regardant la config sous Debian 11, j'ai constaté que "emplacement" était vide alors que sous Debian12 c'est marqué "local".

Peut-être la source de mon problème!

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Le Gardian Messages postés 367 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2024 34 > Le Gardian Messages postés 367 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2024
14 oct. 2024 à 10:27

Je confirme: en renseignant "local" l'impression fonctionne correctement.

Il ne reste plus qu'à installer "HPLIP"

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mamiemando Messages postés 33410 Date d'inscription jeudi 12 mai 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 2 décembre 2024 7 808 > Le Gardian Messages postés 367 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2024
14 oct. 2024 à 13:36

Merci pour ton retour, bonne continuation :-)

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