Code erreur 0xc00000e9
bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'aimerais solliciter votre aide professionnelle afin de régler un problème en lien avec le code 0xc00000e9.
J’allumais comme à mon habitude mon ordinateur fix, quand soudain cet écran apparaît :
Quand j’appuie sur ‘entrée’ , il ne se passe rien. Quand j’appuie sur ‘f1’ , on me demande de patienter, puis on me redirige vers l’écran du début. Quand j’appuie sur ‘f8’ , rien ne se passe. Et enfin, quand j’appuie sur ‘échap’ , on me redirige vers cet écran là :
Je ne suis pas spécialisée dans le domaine de l’informatique et j’ai fait des recherches sur internet, mais je n’ai trouvé aucunes solutions correspondant exactement à ma situation actuelle.
Merci par avance et bonne journée.
PS : excusez-moi je suis nouvelle dans le forum donc je ne suis pas sûre d’avoir choisi la bonne catégorie.
4 réponses
-
Bonjour.
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo présent sur ce live USB :
https://www.malekal.com/creer-live-cd-malekal-depanner-ordinateur/
https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
Pour interpréter les résultat de CrystalDiskInfo sert toi de c e code couleur.
-
Merci pour la réponse! Mais je ne comprends pas exactement comment créer un Live USB, qu’est-ce qu’un fichier ISO ?
D'après ce que j’ai compris, je dois simplement télécharger ce fichier ISO, le déplacer dans une clé USB avec un autre ordinateur, puis l'insérer dans mon pc ?
-
Bonjour,
Un autre Live CDÀ partir d'un autre PC vous pouvez télécharger le fichier ISO de Hiren's Boot CD PE (WinPE)
https://www.hirensbootcd.org/download/
Et Rufus
Créez une clé USB bootable de Hiren's Boot CD PE à partir de Rufus
Démarrez dessus par le Boot Menu du PC
On peut chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"
Utilisez (Dans Diagnostics de Hiren's) CrystalDiskInfo et voir si le SSD est détecté.
Copier des données si possible (Copy>Paste = Copier>Coller)
-
