Code erreur 0xc00000e9

ChamoisFascinant33 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2024 - Modifié le 8 sept. 2024 à 11:49
bazfile Messages postés 55822 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2024 - 8 sept. 2024 à 20:13

Bonjour,

   J'aimerais solliciter votre aide professionnelle afin de régler un problème en lien avec le code 0xc00000e9. 
   J’allumais comme à mon habitude mon ordinateur fix, quand soudain cet écran apparaît : 
 

Quand j’appuie sur ‘entrée’ , il ne se passe rien. Quand j’appuie sur ‘f1’ , on me demande de patienter, puis on me redirige vers l’écran du début. Quand j’appuie sur ‘f8’ , rien ne se passe. Et enfin, quand j’appuie sur ‘échap’ , on me redirige vers cet écran là :  

  Je ne suis pas spécialisée dans le domaine de l’informatique et j’ai fait des recherches sur internet, mais je n’ai trouvé aucunes solutions correspondant exactement à ma situation actuelle.

  Merci par avance et bonne journée.

PS : excusez-moi je suis nouvelle dans le forum donc je ne suis pas sûre d’avoir choisi la bonne catégorie.

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2 réponses

bazfile Messages postés 55822 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2024 Ambassadeur 19 105
8 sept. 2024 à 11:56

Bonjour.

Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo présent sur ce live USB :

https://www.malekal.com/creer-live-cd-malekal-depanner-ordinateur/

https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/

Pour interpréter les résultat de CrystalDiskInfo sert toi de c e code couleur.


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ChamoisFascinant33 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2024
8 sept. 2024 à 18:38

Merci pour la réponse! Mais je ne comprends pas exactement comment créer un Live USB, qu’est-ce qu’un fichier ISO ?

  D'après ce que j’ai compris, je dois simplement télécharger ce fichier ISO, le déplacer dans une clé USB avec un autre ordinateur, puis l'insérer dans mon pc ?

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bazfile Messages postés 55822 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2024 19 105
8 sept. 2024 à 20:13

Tout est clairement expliqué dans les liens que je t'ai indiqué.

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