Combiné logicom appel ne passe pas

doumbiaAssata Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 15 août 2024 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2024 - 15 août 2024 à 16:18
MPMP10 Messages postés 40983 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2024 - 15 août 2024 à 16:47

Bonjour, mon logicom 250 je ne peux recevoir ni émettre d'appel quelqu'un connait il la raison merci a vous

lorsque j'émet un appel sonne mais pas chez ma personne
 


Windows / Edge 127.0.0.0

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2 réponses

baladur13 Messages postés 46739 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 14 septembre 2024 13 366
Modifié le 15 août 2024 à 16:36

Bonjour,

Des Logicom 250 il en existe plusieurs... (Iloa 250t - Confort 250 - Vega 250 - Aura  250 - Lola 250  etc ). Vous avez lequel ?

Qu'affiche votre écran ? (essayer de décrire au mieux tout ce qui figure sur l'écran du combiné au repos - précisez si certaines icônes en ligne supèrieure de l'écran clignotent)

"lorsque j'émet un appel sonne mais pas chez ma personne."
Cette phrase n'est pas très claire.
Ça sonne où ? Dans votre écouteur mais pas chez le correspondant que vous tentez d'appeller?


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MPMP10 Messages postés 40983 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2024 15 833
Modifié le 15 août 2024 à 17:03

Bonjour,

Voir en réinitialisant la base et le combiné des fois que dans un premier temps (accessoirement, revérifiez si les câbles sont toujours bien insérés aussi).

https://www.logicom-europe.com/fr/iloa/898-iloa-250.html

je ne peux recevoir

Pourriez-vous faire ce test mais de chez vous (qui consiste à le faire sonner pour voir comment il se comporte…) en appelant d'un d'autre téléphone enfin si vous en avez un à proximité ?

Avez-vous essayé de faire redémarrer votre box ?

Au niveau du fonctionnement de la box, (on va supposer qu'il y a une box normalement pour ce type de téléphone… !) les témoins lumineux présents sur la box sont-ils au vert ou au rouge ?


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