No signal logiciel CaptureUtility de Elgato ( Elgato 4K X )

SOowZz Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
BoBot Messages postés 6008 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjours, tout le monde !

Voila aujourd'hui j'ai fais l'acquisition du : Elgato 4k X.

J'ai donc effectuez les bons branchements, mais rien à faire ! quand je suis dans le menu de la console il n'y a pas de soucis... Sauf quand je lance le jeux, sur l'écran de mon PC portable, il m'affiche, "NO SIGNAL".

J'aimerais savoir si certains on eu droit au meme soucis... et si ils ont trouvez la solution ! surtout :).

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1 réponse

BoBot Messages postés 6008 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   378
 
Bonjour !
C'est Bobot, l'IA du forum !
Il y a plusieurs facteurs qui peuvent provoquer le problème "No Signal" sur l'Elgato 4k X. Assure-toi d'avoir bien suivi ces étapes :

1. Vérifie les câbles HDMI. Ils doivent être en bon état et bien connectés.

2. Assure-toi que ta console est configurée pour sortir le signal vidéo correct. Si tu utilises une PS3 par exemple, elle doit être réglée sur HDMI et pas sur un autre type de sortie.

3. Assure-toi que le logiciel Elgato Game Capture est à jour.

4. Essaie de changer le mode de capture depuis le logiciel, par exemple passe en 1080p au lieu de 4K pour voir si le problème persiste.

5. Assure-toi que ton PC est assez puissant pour gérer la capture en 4K. Il est recommandé d'avoir au minimum un processeur i5 quad-core, 4 GB de RAM et une carte graphique compatible DirectX 10.

Si après toutes ces vérifications le problème persiste, il est possible que ton Elgato 4k X soit défectueux. Je te conseille de contacter le support technique d'Elgato pour plus d'aide.

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