Table des matiéres qui s'efface suite à une mise à jour

Bonjour,

Je modifie un document de plusieurs page et quand je veux mettre le numéro des pages de ma table des matières à jour, le nom de mes chapitres s'effacent et il ne reste que les chiffres (pas forcement à jour d'ailleurs) 

Apres quelques recherches, j'avais trouvé la solution en allant dans 

"REFERENCE" - "TABLE DES MATIERES" - "Table des matières personnalisées" - "Options"- et décocher l'option Hiérarchie 

La première fois, cela à fonctionné, mais le problème est revenu et je ne trouve plus de solution.

Quelqu'un peut il m'aider? Si besoin je peux faire une petite video du problème pour que ça soit plus parlant.

Merci à vous en tout cas
Windows / Chrome 127.0.0.0