Imprimante qui n’imprime plus

zut40 Messages postés 74 Date d'inscription jeudi 4 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2024 - 23 juil. 2024 à 17:29
 zut40 - 7 août 2024 à 17:13

Bonjour,

mon imprimante sans fil (allumée) n’imprime plus, hors connexion est-ce écrit. J’ai tout essayé, arrêté le routeur et remis, enlevé et remis le serveur, etc. Qui pourrait m’indiquer LA solution?

De plus, elle ne reconnaît plus mon iPhone… 

Merci à qui pourrait m’aider.

9 réponses

billmaxime Messages postés 50250 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 31 août 2024 5 987
23 juil. 2024 à 17:32

salut

donne la marque et le modèle de l'imprimante

donne aussi la version de Windows qui est installée sur ton pc (W10/W11)

@+


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Salut et merci:

HP Envy 4527

Window 10

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billmaxime Messages postés 50250 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 31 août 2024 5 987
23 juil. 2024 à 19:11

re

dans recherche, tape ==> panneau de configuration, et clique sur Ouvrir ou Epingler à la barre des tâches

dans la page qui s'ouvre, clique sur ==> périphériques et imprimantes

dans la page qui s'ouvre, regarde si ton imprimante est sélectionnée par défault (le V vert)

dis-moi ce que çà donne

@+


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 billmaxime

A quand tu veux. Ce soir ou demain. Merci.

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Il y a HP Envy 4520 series et

HP Envy 4520 series (réseau) qui a le V vert.

A + (pause miam: on m’appelle).

Merci

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A quand tu veux. Ce soir ou demain. Merci pour tout. Bonne soirée au cas où.????

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billmaxime Messages postés 50250 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 31 août 2024 5 987
23 juil. 2024 à 21:05

re

regarde si 1 photocopie fonctionne

@+


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Salut,

Oui, les photocopies de documents se font normalement.

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billmaxime Messages postés 50250 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 31 août 2024 5 987
24 juil. 2024 à 12:38

salut

dans le panneau de configuration, clique sur "périphériques et ilmprimantes"

dans la page qui s'ouvre, clique droit sur ton imprimante, et sur "propriétés de l'imprimante"

dans la page qui s'ouvre, clique sur "ports" et regarde si tu vois le Wifi

@+


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resalut. Je reviens de vacances, d’où mon retard. Scusi.

Voilà ce que je vois.

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