Imprimante qui n’imprime plus

zut40 Messages postés 75 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 zut40 -

Bonjour,

mon imprimante sans fil (allumée) n’imprime plus, hors connexion est-ce écrit. J’ai tout essayé, arrêté le routeur et remis, enlevé et remis le serveur, etc. Qui pourrait m’indiquer LA solution?

De plus, elle ne reconnaît plus mon iPhone… 

Merci à qui pourrait m’aider.

9 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 

salut

donne la marque et le modèle de l'imprimante

donne aussi la version de Windows qui est installée sur ton pc (W10/W11)

@+


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zut40
 

Salut et merci:

HP Envy 4527

Window 10

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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 

re

dans recherche, tape ==> panneau de configuration, et clique sur Ouvrir ou Epingler à la barre des tâches

dans la page qui s'ouvre, clique sur ==> périphériques et imprimantes

dans la page qui s'ouvre, regarde si ton imprimante est sélectionnée par défault (le V vert)

dis-moi ce que çà donne

@+


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zut40
 

 billmaxime

A quand tu veux. Ce soir ou demain. Merci.

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zut40
 

Il y a HP Envy 4520 series et

HP Envy 4520 series (réseau) qui a le V vert.

A + (pause miam: on m’appelle).

Merci

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zut40
 

A quand tu veux. Ce soir ou demain. Merci pour tout. Bonne soirée au cas où.????

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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 

re

regarde si 1 photocopie fonctionne

@+


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zut40
 

Salut,

Oui, les photocopies de documents se font normalement.

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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 

salut

dans le panneau de configuration, clique sur "périphériques et ilmprimantes"

dans la page qui s'ouvre, clique droit sur ton imprimante, et sur "propriétés de l'imprimante"

dans la page qui s'ouvre, clique sur "ports" et regarde si tu vois le Wifi

@+


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zut40
 

resalut. Je reviens de vacances, d’où mon retard. Scusi.

Voilà ce que je vois.

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