Imprimante qui n’imprime plus

zut40 Messages postés 75 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 zut40 -

Bonjour,

mon imprimante sans fil (allumée) n’imprime plus, hors connexion est-ce écrit. J’ai tout essayé, arrêté le routeur et remis, enlevé et remis le serveur, etc. Qui pourrait m’indiquer LA solution?

De plus, elle ne reconnaît plus mon iPhone… 

Merci à qui pourrait m’aider.

9 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    salut

    donne la marque et le modèle de l'imprimante

    donne aussi la version de Windows qui est installée sur ton pc (W10/W11)

    @+


    0
  2. zut40
     

    Salut et merci:

    HP Envy 4527

    Window 10

    0
  3. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    re

    dans recherche, tape ==> panneau de configuration, et clique sur Ouvrir ou Epingler à la barre des tâches

    dans la page qui s'ouvre, clique sur ==> périphériques et imprimantes

    dans la page qui s'ouvre, regarde si ton imprimante est sélectionnée par défault (le V vert)

    dis-moi ce que çà donne

    @+


    0
    1. zut40
       

       billmaxime

      A quand tu veux. Ce soir ou demain. Merci.

      0
  4. zut40
     

    Il y a HP Envy 4520 series et

    HP Envy 4520 series (réseau) qui a le V vert.

    A + (pause miam: on m’appelle).

    Merci

    0
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  6. zut40
     

    A quand tu veux. Ce soir ou demain. Merci pour tout. Bonne soirée au cas où.????

    0
  7. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    re

    regarde si 1 photocopie fonctionne

    @+


    0
  8. zut40
     

    Salut,

    Oui, les photocopies de documents se font normalement.

    0
  9. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    salut

    dans le panneau de configuration, clique sur "périphériques et ilmprimantes"

    dans la page qui s'ouvre, clique droit sur ton imprimante, et sur "propriétés de l'imprimante"

    dans la page qui s'ouvre, clique sur "ports" et regarde si tu vois le Wifi

    @+


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  10. zut40
     

    resalut. Je reviens de vacances, d’où mon retard. Scusi.

    Voilà ce que je vois.

    0