imprimante hp deskjet 1512 n'imprime pas Résolu

Question

bonjour,

encore un soucis avec mon imprimante hp deskjet 1512.

jusqu'à hier tout fonctionnait correctement.

Aujourd'hui elle refuse d'imprimer :

je lance un document à imprimer. les 3 premiers essais, elle n'imprime qu'1cm du document, et sort le reste de la feuille en blanc.

l'essai suivant, elle a imprimé la moitié de la feuille.

le dernier essai, feuille blanche!

je ne comprend pas le problème ..

si quelqu'un saurait me guider..

merci d'avance

superbarnis · Answer

bonjour

eteindre et rallumer le pc (en ayant soin de sauvegarder vos docs)

avez vous eu des mise a jour?

si oui desinstaller l'imprimante redemarrer et reinstaller l'imprimante .

yg_be · Answer

bonjour,

même souci en couleur qu'en noir et blanc?

soso20100 · Answer

re bonjour,

j'ai résolu le problème

je ne sais pas exactement comment ni pourquoi ..

j'ai refais le document en repartant de zéro et avec juste le texte (sans aucune forme qui entourait le texte) et là ça a marché..

merci pour votre aide

Imprimante hp deskjet 1512 n'imprime pas