Imprimante qui n"imprime plus
Redbart Messages postés 21216 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2024 - 6 juil. 2024 à 17:20
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5 réponses
2 juil. 2024 à 10:02
Bonjour LionSur85
Comment est connectée votre imprimante au PC ?
Avez-vous vérifier votre file d'attente du spooler ?
A+
2 juil. 2024 à 11:06
bonjour, mon imprimante est en usb mais je ne sais pas vérifier le spooler
2 juil. 2024 à 12:20
Si il s'agit de la file d'attente d'impression, elle est vide
2 juil. 2024 à 20:27
je relance ma question car visiblement je ne fais pas recette avec mon problème. Y aurait il quelqu'un pour m'aider à le résoudre?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question6 juil. 2024 à 17:20
bonjour
il faut supprimer toutes les occurrences de l' imprimante sur le pc dans
-périphériques et imprimantes
-programmes et fonctionnalités (applis canon relatif à l'imprimante)
-gestionnaire de périphériques (impression)
débrancher l'imprimante et redémarrer le pc
installer le pilote principal et correctif et suivre les instructions (choix connexion usb/wifi, etc)
https://www.canon.fr/support/consumer/products/printers/pixma/mg-series/pixma-mg5752.html?type=drivers&os=Windows+11
redémarrer le pc et utiliser l'imprimante