Démarrage HP 840 G4 Impossible

Bonjour,

Si je comprends..? ce PC fonctionne normalement sur batterie..?

Par contre, le démarrage est impossible, si l'alimentation secteur est branchée..??

À mon avis, j'accuserais le bloc secteur d'avoir ne panne d'électronique, ou la prise qui l'alimente a des problèmes avec le secteur 220 V

Ou le tout est sur "multiprise" pas très respectueuse des règles électriques.

Le cordon qui relie ce Bloc au PC, peut aussi avoir des défaillances électriques, ou passe à proximité d'un générateur de parasites...?

Il pourrait etre judicieux de faire un double échange avec un ami, par ex.

Donc essayer ton chargeur chez lui... et le sien chez toi... ça donne quoi..?

Bonjour Jeannets,

Merci d'avoir pris le temps de me répondre.

• Si je comprends..? ce PC fonctionne normalement sur batterie..? Non la batterie doit être vide et j'ai exactement les mêmes codes d'erreur avec ou sans batterie branchée.

• Par contre, le démarrage est impossible, si l'alimentation secteur est branchée..?? Le chargeur fonctionne parfaitement sur un autre Pc certes pas le même embout mais, ca fonctionne. C'est ce code erreur qui me perturbe, je ne trouve nulle part la correspondance.

Si je laisse le chargeur branché 1/2h, aucun voyant, aucune charge. J'ai l'impression que la CM est HS. Je me dis que si la batterie ne charge pas, que le Pc ne s'allume pas, c'est peut être un problème de CM. Il faudrait que j'essaye de recharger ou allumer le PC via l'USB C et voir si j'ai des informations différentes.

Il est évident que si la batterie ne se recharge pas, le PC ne pourra pas fonctionner non plus... il faudrait réussir à charger la batterie pour voir ce que ça donne.

-- Ces clignotements sont un code avec une signification, normalement indiqués dans le guide utilisateur...La couleur et la durée, les long et les court... Tu ne semble pas faire de différences..?

-- Donc tu as 7 oranges sur le PC et 7 Blanc sur le chargeur..?...Suivi de 9 Blanc sur le chargeur...?

-- HP parle de ça ici:  Mais ça ne semble pas bon du tout.

https://support.hp.com/fr-fr/document/ish_2898489-2619131-16

Voici un cas qui ressemble au tient, sa méthode serait à essayer:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35705714-pc-hp-portable-ne-demarre-pas-led-majuscule-clignote

Oui, c'est ce que j'avais compris aussi... Il a du se passer quelque chose sur le 220 ou du même genre

J'ai lu aussi qu'il y avait des batteries qui descendait trop bas... et qui se mettait en sécurité... impossible de redémarrer... mais ça, c'est général aux batteries Lithium, par ex. les Smartphones. Ce pourrait peut etre etre le cas..?? je crois qu'on y peut rien, à part changer la batterie.

Merci à tous pour vos réponses, mais je pense m'être mal expliqué compte tenu de celles-ci. Je me permets de reformuler mon problème.

La problématique est bien que le PC ne s'allume pas ( pas de signe sur le ventilateur, ni sur l'écran )

C'est ici que je pense avoir perdu certains d'entre vous lol.

1. Lors de l'introduction de l'embout du chargeur dans l'emplacement sur le PC, ma touche Caps Lock s'allume et reste allumée fixe (elle ne clignote donc pas ) et en même temps j'ai la Led chargement "symbole Eclair" qui se met à clignoter alternativement Orange et Blanche 7 fois de suite de manière rapide. Donc 7 orange rapide et 7 blanche rapide.
2. Les leds et le Caps Lock s'éteignent environ 2 ou 3 secondes et ensuite j'ai un nouveau clignotement rapide de la led Blanche 9 fois.
3. Durant tous ces clignotements à aucun moment le PC ne donne signe d'un quelconque démarrage, une fois les 9 clignotements terminés le PC se comporte comme éteint ( aucun signe d'activité ).

Que ce soit avec la batterie branchée ou non, j'ai essayé un Clear CMos sans succès, Wind B sans succès, j'ai enlevé la Ram sans succès, le NVME sans succès.

J'ai épuisé mes idées et la chose s'approchant le plus de mon soucis serait pour moi un problème de Puce Bios.

J'espère avoir été un peu plus clair dans mes explications.

Encore un grand merci de vos aides

Ton câble entre chargeur et PC, serait en court-circuit que ça ne m'étonnerait pas...

Es-tu certain d'avoir du 20 volts au bout du plug que tu branches dans le PC..?

C'est encore assez courant d'avoir des cassures ou blessures dans ce câble qui est souvent trituré, plié, roulé, torsadé... etc... et à force de faire, ça fini mal...

Mesure ou fait mesurer la tension qui sort sur cet embout.