TPM non disponible

Résolu
Mahamali56 Messages postés 56 Date d'inscription mardi 14 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2025 - 31 mai 2024 à 13:52
bazfile Messages postés 58041 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 mai 2025 - 31 mai 2024 à 15:10

Bonjour,

Module de plateforme sécurisée introuvable sur mon PC Windows 11 Version 23H2.

Est-ce que c'est grave ? Merci


Windows / Chrome 125.0.0.0

4 réponses

bazfile Messages postés 58041 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 mai 2025 19 649
31 mai 2024 à 14:00

Bonjour.

Ce serait bien de développer et de préciser le problème, car à part une affirmation le message n'est pas assez précis.


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Mahamali56 Messages postés 56 Date d'inscription mardi 14 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2025 2
31 mai 2024 à 14:23

Bonjour Bazfile et ravie d'avoir de tes nouvelles,

Quand je vais dans gestionnaire de périphériques, il y a un triangle jaune sur " Contrôleur de bus SM" et si j'essaie de l'activer il est écrit " Aucun module de plateforme sécurisée (TPM) n'est disponible. Vérifier vos paramètres Bios".

D'abord, je ne sais pas comment on vérifie et surtout je ne sais pas si c'est grave.

En plus j'ai fait "msinfo32" et il est apparu plein d'erreurs, la plupart critiques et une grave (surtout des erreurs au démarrage). Ils y a apparemment des problèmes dans le système de fichiers et aussi dans les pilotes du noyau. Je crains de ne pas être bien claire mais comme je n'y comprends rien, je n'arrive pas à faire la relation entre tous ces problèmes et encore moins à les corriger malgré mes recherches sur les forums.

J'ajoute que j'ai réinitialisé mon PC pour installer la dernière version (23H2) de Windows 11, il n'y a pas longtemps.

Merci de venir une nouvelle fois à mon secours.

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bazfile Messages postés 58041 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 mai 2025 19 649
31 mai 2024 à 14:40

On s'est déjà rencontré au mois d'avril dans le forum sécurité, j'ai regardé les rapports FRST et je vois que tu as installé Windows 11 sur un pc non compatible, d'après le rapport FRST ta carte mère est une MSI H97 GAMING 3.

Dans le gestionnaire de périphériques le Contrôleur de bus SM c'est le pilote du chipset qui n'est pas installé d'où ton problème.

Si ta carte mère est bien une MSI H97 GAMING 3 va à la page support de ta carte mère il y a un pilote pour le chipset qui est disponible, mais il n'est pas pour Windows 11, essaie tout de même de le télécharger et de l'installer.


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Mahamali56 Messages postés 56 Date d'inscription mardi 14 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2025 2
31 mai 2024 à 15:06

Merci beaucoup pour ton aide Bazfile. Le pilote s'est installé sans problème et le petit triangle jaune a disparu. Je suppose que tout va mieux fonctionner maintenant.

Je te souhaite une très bonne fin de journée.

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bazfile Messages postés 58041 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 mai 2025 19 649
31 mai 2024 à 15:10

Bonne fin de journée également.

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