Netflix en tablet
moulin24 Mensajes publicados 17 Estado Miembro -
Hola,
No puedo acceder a Netflix en mi tablet Samsung, aunque antes podía hacerlo sin problemas. Lo tengo en mi ordenador y en la televisión, así como en mi teléfono. ¿Alguien tiene una idea?
Gracias de antemano
3 respuestas
Quizás sea necesario actualizar su hogar de Netflix (dada la mensaje que está recibiendo).
Vea esto: https://help.netflix.com/fr/node/128339
Lo que se concibe bien se expresa con claridad,
Y las palabras para decirlo llegan fácilmente.
(Boileau)
Hola,
Supongo que tienes la suscripción Premium ya que tienes Netflix en 3 pantallas (televisión, ordenador, teléfono).
Debes verificar en tu ordenador (es lo más práctico) cuáles son los dispositivos que reciben Netflix.
Inicia sesión en Netflix y elige tu perfil.
Luego haz clic en tu avatar y ve a Cuenta :
En la siguiente pantalla, haz clic en Gestionar accesos y dispositivos.
Debes tener en la lista solo los 3 dispositivos que usas, lo que permite añadir un cuarto.
Si todo está normal, deberás contactar a Netflix (chat o teléfono) para que desbloqueen la situación.
Lo que se concibe bien se expresa claramente,
Y las palabras para decirlo llegan fácilmente.
(Boileau)
Gracias por su rápida respuesta. Se conecta bien pero me dice que "su dispositivo no forma parte del hogar de Netflix vinculado a esta cuenta". Ha funcionado durante años y desde ayer ya no funciona en mi tableta.
Gracias
Saludos cordiales