La feuille ne se charge pas
Bonjour,
mon traceur hp Designjet t795 affiche "retirer chemin papier" quand j'essaie de charger le rouleau papier. quand je charge la feuille il avance le papier et reste bloqué à la sortie de l'imprimante. je suis à Abidjan en cote d'ivoire je ne saie pas où trouver le capteur.
Windows / Firefox 126.0
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1 réponse
Bonjour !
L'IA de Bobot est là pour vous aider !
Il semble que votre imprimante ait un problème avec le capteur de papier. Ce dernier permet à votre imprimante de détecter si du papier est présent et de le manipuler correctement. Lorsqu'il est défectueux, il peut provoquer le type de problème que vous rencontrez.
Vous pouvez essayer de le nettoyer en premier lieu. Parfois, de la poussière ou des débris peuvent se coincer et causer des dysfonctionnements. Si cela ne résout pas le problème, il vous faudra probablement remplacer le capteur.
Concernant le lieu pour trouver le capteur, dans votre situation, puisque vous êtes à Abidjan en Cote d'Ivoire, je vous conseille de contacter directement le distributeur ou le revendeur HP dans votre région. Vous pouvez aussi chercher sur des sites de vente en ligne comme Jumia, qui livre en Cote d'Ivoire. Faites juste attention à bien vous assurer que la pièce est compatible avec votre modèle d'imprimante avant de l'acheter.
L'IA de Bobot est là pour vous aider !
Il semble que votre imprimante ait un problème avec le capteur de papier. Ce dernier permet à votre imprimante de détecter si du papier est présent et de le manipuler correctement. Lorsqu'il est défectueux, il peut provoquer le type de problème que vous rencontrez.
Vous pouvez essayer de le nettoyer en premier lieu. Parfois, de la poussière ou des débris peuvent se coincer et causer des dysfonctionnements. Si cela ne résout pas le problème, il vous faudra probablement remplacer le capteur.
Concernant le lieu pour trouver le capteur, dans votre situation, puisque vous êtes à Abidjan en Cote d'Ivoire, je vous conseille de contacter directement le distributeur ou le revendeur HP dans votre région. Vous pouvez aussi chercher sur des sites de vente en ligne comme Jumia, qui livre en Cote d'Ivoire. Faites juste attention à bien vous assurer que la pièce est compatible avec votre modèle d'imprimante avant de l'acheter.
