Instalación de la impresora HP 3762 rechazada
ResueltoHola,
Mi impresora HP Deskjet 3762 conectada por USB no responde para imprimir. He reinstalado HPLIP y he intentado instalar el controlador escribiendo:
sudo apt update, sudo apt install hpilp, # después de iniciar la impresora hp-setup ia
Obtengo:
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.12) System Tray Status Service ver. 2.0 Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP Este software no tiene NINGUNA GARANTÍA. Este es software libre, y puedes distribuirlo bajo ciertas condiciones. Consulta el archivo COPYING para más detalles. error: No se puede comunicar con el dispositivo (código=12): hp:/usb/DeskJet_3700_series?serial=CN1A8BJ0PJ06RR error: No se puede imprimir en la impresora. Por favor, verifica el dispositivo y vuelve a intentarlo. nota: Si ocurrió un error, o la página de prueba no se imprimió, consulta el sitio web de HPLIP nota: en: http://hplip.sourceforge.net para resolver problemas y soporte. Listo. jeanluc@pc-jeanluc:~/Escritorio$ Advertencia: Ignorando XDG_SESSION_TYPE=wayland en Gnome. Usa QT_QPA_PLATFORM=wayland para ejecutar en Wayland de todas formas. ERROR 5012 Así que no sé qué más hacer para completar su instalación.
Gracias por aclararme si alguien tiene una solución
2 respuestas
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Hola,
El procedimiento que sigues parece correcto (instalación de hplip + uso de hp-setup).
Pero veo que estás utilizando una Ubuntu 18.04, que es muy antigua y ya no recibe mantenimientos. Al buscar el mensaje de error que reportas, encontramos discusiones de 2018 (es decir, de la época de Ubuntu 18.04) que sospechaban de un bug en hplip.
Mi recomendación sería actualizar a una versión más reciente de Ubuntu, o incluso reinstalar (sin formatear la partición que alberga /home, a través de un particionado manual). Si decides iniciar el procedimiento, te recomiendo hacer un respaldo de tus documentos importantes en otro disco antes de comenzar el proceso.
Además, si el problema persiste, deberías considerar conectarte a tu impresora por wifi.
Buena suerte
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Hola mamiemando.
Perdóname por esta respuesta tardía ya que no enciendo mi PC tan a menudo. De hecho, me pregunto si no te he respondido ya. Bueno, no hay problema.
Tengo la versión Ubuntu 22.04 desde su lanzamiento y la actualizo regularmente.
Al final, fui a HP y descargué al azar uno de los controladores propuestos para esta serie 3700 sin mucho entusiasmo y... ¡oh milagro! ahora responde.
Problema resuelto, gracias por tus consejos. Buenas noches.
