Plus d'accès aux services PlayStation
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Bonjour,
Bonjour, je suis actuellement en vacances et je constate que je ne peux accéder à aucun service sur ma Ps4. J'ai fouillé dans mes mails et je n'ai trouvé qu'une alerte de possible suspension pour paiement non effectué. Je pense que cela doit correspondre à un changement de carte bancaire pour débits frauduleux.
Je n'ai en aucun cas souhaité tromper qui que ce soit et n'ai jamais été informé si j'avais été suspendu.
Pas d'accès au PSNetwork ni PSStore, je ne peux pas changer les éléments de mon profil (ex: mode de paiement) Aux vues des éléments quelquun est-il déjà passé par cette expérience ? Pouvez-vous vous me dire ce qui l'en est s'il vous plaît ? Vous en remerciant par avance, cordialement.
Greg
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1 réponse
Bonjour,
Manifestement, il s'agit d'un blocage de votre compte.
Il faudrait voir ça avec eux.
https://www.playstation.com/fr-fr/support/
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