Disque dur non detecte

Rhayet -  
epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Mon pc hp elitedesk 800 G3 ne detecte pas le disque dur nvme 256giga

Comment regler le probleme?

Merci


Android / Chrome 123.0.0.0

2 réponses

  1. jeannets Messages postés 28406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 604
     

    Bonjour,

    Ce disque SSD a-t-il déja fonctionné sur ce PC...?  ou au contraire, il vient juste d'etre installé et ne fonctionne pas..? ou n'est pas reconnu..?

    La première chose à faire est de voir s'il est reconnu dans le BIOS..? et pas dans Windows.

    De quel sorte de SSD s'agit-il..?  Marque et modèle...

    Ce PC existe avec plusieurs variantes... différents types de processeurs, différentes sortes de disques dont un SSD NVMe de 256go

    C'est une sorte de PC de bureau, même si ce n'est pas une tour...

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    1. brucine Messages postés 24959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 177
       

      Bonjour,

      Ces PC sont une série dont il existe plusieurs modèles avec des caractéristiques différentes, ce qui ne nous aide pas beaucoup.

      En supposant qu'il s'agit d'un nouveau disque sur lequel on veut installer Windows 10/11 et que le modèle en question supporte un disque NVME qui y est bien connecté, une cause favorite est que Windows 10/11 n'embarquent pas le pilote Intel Rapid Storage, voir là à Préparation à l'installation:

      https://support.hp.com/fr-fr/document/ish_4859524-4841777-16

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      1. brucine Messages postés 24959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 177 > brucine Messages postés 24959 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Sur la "sorte" de PC, ce sont des unités centrales à vocation professionnelle (points de vente où l'espace est restreint, où elles sont installées en réseau et peuvent être aussi stockées à plat), les "spécialistes" de ce créneau sont Dell et comme ici HP.

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    2. Rhayet
       

      Bonjour,

      C'est un  SSD NVMe de 256go qui est installé mais je le vois pas sur le bios et il signale qu'aucun disque n'est installé.

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  2. epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 270
     

    Tu n'as pas complètement  répondu à la question posée par jeannets: "Ce disque SSD a-t-il déja fonctionné sur ce PC...?  ou au contraire, il vient juste d'etre installé et ne fonctionne pas..?"


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