Imprimante hors connection impossible à réinstaller

Bonjour,

j'ai une imprimante HP Deskjet 2720e.

problème elle n'a pas marché pdt un moment. et là je n'ai plus de connexion. wifi avec.

Ni mon portable la reconnait ni mon ordi. du coup j'ai tt désinstallé . pour réinstaller sauf que sur HP mon imprimante n'y figure plus et impossible de la retrouver. je ne peux la réinstaller même avec son numéro de série.

pouvez vous m'aider svp


Windows / Chrome 123.0.0.0

2 réponses

  1. merci pour votre attention.

    c'est ds mon compte HP qu'elle ne figure plus.

    0