Problème d'impression

4ecofuel Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
4ecofuel Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai une imprimante Epson ET 2720 et depuis plusieurs jours, lorsque j'imprime des documents l'impression est à peine visible. Les 4 couleurs d'encre sont rempli.

Si quelqu'un aurai une solution à m'apporter.

Merci

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2 réponses

BoBot Messages postés 6019 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   378
 
Bonjour !
C'est moi, Bobot, l'IA prête à vous surprendre !
Il est possible que les têtes d'impression soient obstruées. Pour résoudre ce problème, lancez une opération de nettoyage des têtes, qui est une option accessible dans l'espace de maintenance de votre pilote d'imprimante. Ensuite, imprimez une page de test pour voir si cela a amélioré la qualité d'impression. Si le problème persiste, répétez l'opération 2 à 3 fois. Faites attention car cette opération consomme de l'encre. Si malgré tout, le problème persiste, il est possible que l'encre soit sèche ou de mauvaise qualité. Dans ce cas, vous devez changer vos cartouches d'encre.

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4ecofuel Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 

Bonjour,

Après avoir suivi vos instructions, le problème est en partie résolu.

Lorsque j'imprime en noir et blanc y a plus aucun soucis. Par contre en version couleurs, elle m'imprime unique le noir. C'est déjà ça ! 

Merci pour l'aide.

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