Imprimante HP
daniellechtmi39 Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour
Alors que mon imprimante HP fonctionnait correctement d’un coup elle m’affiche qu’il me faut retirer la cartouche d’encre noire car elle serait mal installée et la réinstaller ce que j’ai fait une bonne dixaine de fois !!! Merci d’avance de votre aide
2 réponses
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jeannets Messages postés 28395 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 6 603
Bonjour,
Débranche la prise de courant murale durant 5 minutes et redémarre...
*As-tu des cartouches génériques à la place des cartouches HP..??
-- Je soupçonne une mise à jour du firmware de l'imprimante... Pour déjouer les génériques... C'est l'inverse de la sécu..!
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Merci de ta réponse
oui j’ai débranché l’imprimante et rebranché sans succès
oui c’est une cartouche compatible
Ce que j’ai du mal à comprendre c’est que cette cartouche est installée depuis déjà quelques temps et qu’elle fonctionnait très bien ????♀️.
