Impossibilité d'imprimer HP ENVY PHOTO 7130
Panth33ra Messages postés 21062 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 - 31 janv. 2024 à 17:02
- Erreur 0xc0000139 windows 7
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12 réponses
Modifié le 30 janv. 2024 à 12:47
Bonjour,
Utilise l'icône "Image" (2ème à partir de la droite) de la fenêtre de réponse.
Installe/réinstalle le driver... https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-envy-photo-7100-all-in-one-printer-series/model/16471609
30 janv. 2024 à 13:01
Merci beaucoup mais je ne comprends pas "Utilise l'icône "Image" (2ème à partir de la droite) de la fenêtre de réponse."....
Modifié le 30 janv. 2024 à 13:20
N'ayant pas réussi à l'intégrer dans ma réponse...
...voici la copie d'écran. Utilise la loupe de ton curseur de souris pour agrandir la photo.
30 janv. 2024 à 13:29
J'ai réussi le téléchargement mais obtiens le message "Erreur du programme d'installation 0xc0000139"....... que faire ? Merci !
30 janv. 2024 à 13:43
Erreur du programme d'installation 0xc0000139
Quel téléchargement et quel programme ?
30 janv. 2024 à 14:45
En ouvrant le lien que vous avez eu la gentillesse de m'indiquer, on m'a proposé de procéder à un téléchargement. En cours de route, j'ai été invitée à télécharger Microsoft Edge Webvieve2... et j'ai obtenu le message d'erreur précité...
Modifié le 30 janv. 2024 à 15:33
En cours de route, j'ai été invitée à télécharger Microsoft Edge Webvieve2
Tu n'es pas obligé de le télécharger. Il n'est pas indispensable pour faire fonctionner l'imprimante.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question30 janv. 2024 à 14:47
impossible d'installer : Logiciel de configuration d'imprimante HP Easy Start (connexion Internet requise pour l'installation du pilote)
30 janv. 2024 à 14:48
NB : j'ai la connexion réseau sans fil...
30 janv. 2024 à 14:56
Tu as bien été sur ce lien... https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-envy-photo-7100-all-in-one-printer-series/model/16471609?sku=Z3M47B
Logiciel de configuration d'imprimante HP Easy Start Version 16.3.6
30 janv. 2024 à 15:18
oui, 2 fois ! J'ai enregistré HPEasyStart_16_3_6 mais quand je clique dessus, j'obtiens : impossible d'ouvrir le fichier
30 janv. 2024 à 15:51
je tombe sur :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/closure/hp-envy-photo-7100-all-in-one-printer-series/model/16471609?sku=Z3M47B
ensuite : enregistrer HPEasyStart_16_3_6
mais toujours quand je clique dessus, même message : impossible d'ouvrir le fichier
quelle galère !!! merci beaucoup d'être là ....
30 janv. 2024 à 15:58
bonjour, peut être une solution en point 1 sur le lien ci-dessous.
30 janv. 2024 à 18:52
toujours le même message : impossible d'ouvrir le fichier (HPEasyStart_16_3_6) !
30 janv. 2024 à 18:58
mais avant, j'ai une fenêtre qui me demande : voulez vous autoriser ce fichier à apporter des modifications à l'ordinateur ?... J'ai peur de cliquer sur Oui ...
30 janv. 2024 à 19:05
Si c'est HP qui le demande , faut cliquer oui, c'est pour installer l'imprimante.
31 janv. 2024 à 16:42
Hello, les amis ! Êtes vous là ? Merci
31 janv. 2024 à 16:53
Écoutez, c'est vraiment dingue : une feuille s'est coincée SOUS imprimante et ce bourrage, invisible en ouvrant le capot, était à l'origine de la panne ! Je peux de nouveau imprimer en noir/blanc. Merci à tous !
En revanche, l'impression couleur ne marche plus depuis 3-4 mois malgré le remplacement de la cartouche (d'origine). Comment la rétablir ?
31 janv. 2024 à 17:02
Bonjour,
Merci à toi pour ton retour d'infos.