Imprimante...

Résolu
Crichone Messages postés 7 Statut Membre -  
Crichone Messages postés 7 Statut Membre -

Bonjour,
Mon imprimante CANON TS3151, qui a 2 mois a bien fonctionné au début mais  depuis une semaine n'imprime plus à partir du PC, par contre en photo-copie imprime tout à fait correctement. Qu'est-ce qui se passe ? Ai-je touché un réglage ?
Merci de votre aide !
Krichon

4 réponses

dany311 Messages postés 22562 Statut Contributeur 2 073
 

Bonjour

elle est branchée avec câble USB ou en WIFI ???


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Crichone Messages postés 7 Statut Membre
 

Avec cable USB . Merci

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dany311 Messages postés 22562 Statut Contributeur 2 073 > Crichone Messages postés 7 Statut Membre
 

alors il faut désinstaller l'imprimante et la réinstaller

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Panth33ra Messages postés 24592 Statut Membre 2 022 > Crichone Messages postés 7 Statut Membre
 

Bonjoour,

...depuis une semaine n'imprime plus à partir du PC, par contre en photo-copie imprime tout à fait correctement.

Je n'ai pas bien compris !... Tu te sers de ton imprimante pour numériser un document et l'imprimer, c'est bien ce que tu fais ?

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txiki Messages postés 6819 Statut Contributeur 523 > Panth33ra Messages postés 24592 Statut Membre
 

Salut à tous,

J'ajouterai, pourquoi ne pas l'imprimer directement ? (sauf si c'est un document papier, administratif par exemple).

"par contre en photo-copie imprime tout à fait correctement": ce qui implique que ton imprimante correctement.
C'est le pilote d'impression qui a un soucis.
==> Désinstaller puis réinstaller.

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Crichone Messages postés 7 Statut Membre
 

Merci beaucoup !
Je me servais de mon imprimante pour imprimer des documents de mon ordi, là ça se mettait en erreur...
J'ai voulu voir si en mode "copie" elle était capable de reproduire la page placée sur la glace scan... et là ça fonctionnait...
Je vais me faire assister pour désinstaller et  et réinstaller ...

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txiki Messages postés 6819 Statut Contributeur 523
 

"J'ai voulu voir si en mode "copie" ": mais elle l'imprime pas, vrai ou faux ?
Elle ne fait que numériser ton document ?
C'est donc que le "scan" (numérisation) fonctionne.
Est-ce que ce scan peut être imprimé ? c'est ça la question !

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Crichone Messages postés 7 Statut Membre > txiki Messages postés 6819 Statut Contributeur
 

Bien sûr, en mode copie, elle imprime et fidèlement, le document placé sur la glace ...

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txiki Messages postés 6819 Statut Contributeur 523 > Crichone Messages postés 7 Statut Membre
 

Donc c'est bien le pilote d'impression qui fait défaut ! Regarde la proposition de Panth33ra.

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Panth33ra Messages postés 24592 Statut Membre 2 022
 

Pour les drivers (pilotes), c'est sur ce lien. Choisis ton système d'exploitation Windows.

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Crichone Messages postés 7 Statut Membre
 

C'est ce que je viens de faire et ... ça marche ...!
Merci les amis...! 

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txiki Messages postés 6819 Statut Contributeur 523
 

Eh bien tant mieux !

Je le met en Résolu !

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Crichone Messages postés 7 Statut Membre
 

OK, merci à tous ..! 

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