Problème de cartouches sur HP PHOTOSMART 5524
txiki Messages postés 6596 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous,
J'ai changé hier toutes les cartouches HP 364 (ORIGINE) sur une imprimante
HP PHOTOSMART 5524. Résultat tout est bloqué problème de cartouches
cartouches manquantes ou détériorées ...plus rien ne fonctionne !
J'ai tout essayé, enlevé les cartouches, nettoyer la puce etc... J'ai toujours la même chose.
Que faire encore pour réparer, merci de votre aide
AmicalementJCH
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6 réponses
Bonjour,
De là à faire un rapprochement avec le changement des cartouches, il n'y a qu'un pas... Ou alors c'est vraiment une mauvaise coincidence..!!
-- As-tu remplacé par des génériques...?? ou des origines..? (ce n'est pas clair)
-- Quel est le message d'erreur exact..?
-- Et une photocopie..?? uniquement avec les touches de l'imprimante..?
-- Débranche la 5 minutes puis rebranche.. (la prise murale)
salut jeannets
ce sont des cartouches d'origine HP
J'ai changé hier toutes les cartouches HP 364 (ORIGINE) sur une imprimante
HP PHOTOSMART 5524
@+
Salut billmaxime
Justement, en lisant ça, je me suis posé la question...
a-t-il changé les cartouches d'origine...? par d'autres.
Ce qui était plausible puisque usagée... d'où ma réflexion "ce n'est pas clair"
mais, je comprends.
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re jeannets,
a-t-il changé les cartouches d'origine...? par d'autres.
perso, j'ai pris pour argent comptant ==> J'ai changé hier toutes les cartouches HP 364 (ORIGINE) sur une imprimante HP PHOTOSMART 5524
mais ta réflexion est justifiée quand au fait que le message soit ambigu ==> As-tu remplacé par des génériques...?? ou des origines..? (ce n'est pas clair)
on va paisiblement attrendre la réponse de JCH :)
@+
Salut à tous,
il dit: "Résultat tout est bloqué problème de cartouches cartouches manquantes ou détériorées": ça semble être des messages d'erreur.
billmaxime: "J'ai changé hier toutes les cartouches HP 364 (ORIGINE) sur une imprimante HP PHOTOSMART 5524": moi aussi !
JCH:
==> Quand on pose une question il est préférable d'être le plus précis possible, beaucoup de questions restent sans réponses car trop imprécises.
Le langage type SMS est aussi déconseillé.
► Quel matériel ? (marque, modèle et version OS ou/et applis). <==
Cdlt !