Appel bloque

Résolu
ben35 Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pierr10 Messages postés 13183 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Je suis chez  orange j ai un samsung A20e  un contact ne peut pas me joindre  message  appel bloqué  refusé par téléphone 

Si vous pouvez m aider merci 

Cordialement 


Android / Chrome 120.0.0.0

5 réponses

Pierr10 Messages postés 13183 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 419
 

Bonjour,

Allez dans les paramètres de l'appli Téléphone (clic sur les 3 points en haut à droite).

Cliquez ensuite sur Bloquer des numéros. Il y a 3 rubriques :

1) Vous trouvez déjà l'option Blocage des appels de numéros inconnus (ceux qui ne sont pas dans vos contacts).
Elle est normalement désactivée et vous la laissez désactivée.

2) Vous avez peut-être ensuite le filtrage des appels fait par le téléphone ou l'application Hiya.
Si vous avez ce filtrage, laissez-le activé. Activez ensuite le Blocage des appels indésirables et des escrocs. Ne bloquez que les appels à risque élevé, pour ne pas être trop restrictif.

3) Vous avez ensuite la liste des numéros que vous avez pu bloquer. Vérifiez que le numéro de votre contact n'est pas dans cette liste.


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ben35 Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 

bonjour Pierr10 

j ai suivi les recommandations  1 et 2 c est bon 

Mais le 3  je ne trouve pas de numeros 

les numeros que j ai sont dans bloquage des numeros inconnus/prives qui est desactive  mais le numeros concerne  n est pas dedans merci

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Pierr10 Messages postés 13183 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 419
 
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ben35 Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 

Bonjour

le numero  ne se  trouve pas dans la liste 

Il faut que j ajoute  le numéro ? Merci 

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Pierr10 Messages postés 13183 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 419
 

Non, certainement pas ! 

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ben35 Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 

Je n ai rien touché 

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ben35 Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 

bonsoir un tchat avec orange   pour info  

##002#    a resolu le probleme  supprime l'  activation des appels vers repondeur

 tout fonctionne merci a vous a bientot  peut etre 

cordialement

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Pierr10 Messages postés 13183 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 419
 

Merci pour l'info !

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