Ma batterie ne charge alors qu'elle est neuve
christian
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txiki Messages postés 6514 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour, j'ai acheté une batterie pour remplacer celle qui était HS mais celle-ci ne se charge pas . Que dois-je faire ?
Merci d'avance .
Windows / Edge 120.0.0.0
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2 réponses
Bonjour,
Faire vérifier en SAV car il se peut que le circuit de charge (interne au portable) soit défectueux et je ne pense pas que vous puissiez le tester sans matériel adéquat.
Autre possibilité : s'il ne s'agit pas d'une batterie de la marque de votre PC, il est possible qu'il y ait tromperie sur la marchandise.
