Ma batterie ne charge alors qu'elle est neuve

christian - 16 janv. 2024 à 02:24
txiki Messages postés 6596 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 - 16 janv. 2024 à 14:19

Bonjour, j'ai acheté une batterie pour remplacer celle qui était HS mais celle-ci ne se charge pas . Que dois-je faire ? 

Merci d'avance .


Windows / Edge 120.0.0.0

2 réponses

georges97 Messages postés 12578 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 2 410
16 janv. 2024 à 05:39

Bonjour,

Faire vérifier en SAV car il se peut que le circuit de charge (interne au portable) soit défectueux et je ne pense pas que vous puissiez le tester sans matériel adéquat.

Autre possibilité : s'il ne s'agit pas d'une batterie de la marque de votre PC, il est possible qu'il y ait tromperie sur la marchandise.

1
txiki Messages postés 6596 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 517
16 janv. 2024 à 14:19

Salut à tous,

Ou pire encore ! la protection n'a pas été enlevée (plastique transparent sur les contacts).

Cdlt !


0