Carte réseau qui se coupe tout seul
Résolufrancky0504 Messages postés 191 Statut Membre -
Bonjour,
Quand je télécharge des fichiers lourds ou lorsque j'utilise un logiciel gourmand, j'ai très souvent des déconnexions sur mon ordinateur.
Je précise que je n'ai aucun souci de déconnexion quand je ne télécharge pas ou lorsque je ne joue pas à des jeux.
Voici le message d'erreur "NDIS 10400" au niveau de l'observateur d'évènements lorsque j'ai le problème:
"La réinitialisation de l'interface réseau « Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller » a commencé. Le temps de la réinitialisation du matériel, la connectivité réseau sera momentanément interrompue. Motif : The network driver detected that its hardware has stopped responding to commands. Cette interface réseau a été réinitialisée 1 fois depuis sa dernière initialisation."
J'ai 3 cartes réseau sur mon ordinateur :
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Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller, date du pilote : 15/08/2023, version 10.68.815.2023
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ASUS 2.5G PCI-E Network Adapter, date du pilote : 15/08/2023, version 10.68.815.2023 (j'ai désactivé la carte manuellement)
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RZ608 Wi-Fi 6E 80MHz, date du pilote : 16/02/2023, version 3.3.0.771 (j'ai désactivé la carte manuellement)
Mon système Windows 10 est à jour.
Tous mes drivers sont également à jour (mise à jour effectuée directement depuis le site des constructeurs).
Ma configuration :
Système d'exploitation : Windows 10 Professionnel (X64) 22H2
Processeur : AMD Ryzen 9 5900X cadencé à 4.89 GHz
Carte mère : Gigabyte Technology Co., Ltd. B550 AORUS ELITE AX V2
Mémoire : 64 Go de mémoire totale de type DDR4 à 3.2 GHz (1.6x2 GHz)
Carte Graphique : NVIDIA GeForce RTX 4060 Ti
Disque dur : SSD KINGSTON SKC3000S 2Go
Manipulations que j'ai essayées pour régler le problème :
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Désactivation de toutes les cartes réseau sauf une carte
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Désactivation du mode éco sur la carte réseau ainsi que le mode veille
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Configuration IPv4 fixe
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Reboot de mon routeur (Livebox)
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Alimentation en mode performance
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Réinstallation de mon OS, je l'ai fait 2 fois (je suis passé en Windows 11 avec toutes les mises à jour de pilotes et de Windows, ainsi que les manipulations mentionnées ci-dessus)
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OS vierge, juste 1 jeu et quelques logiciels de stress-test pour CPU
auriez vous une solution svp ?
merci
- Ndis 10400
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4 réponses
Bonjour.
D'après tes explications, la carte en erreur est la Realtek. Sur le net, l'erreur NDIS 10400 est toujours associée à une carte Realtek.
En fait, non, erreur de ma part.
SI tu désactive cette carte et ne garde que le chipset de la CM, cela fonctionne-t-il ?