Imprimante HP
Résolu/Fermé
bafatoi Messages postés 38 Date d'inscription mercredi 29 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2023 - 12 déc. 2023 à 18:22
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10 réponses
12 déc. 2023 à 07:40
Salut bafatoi,
Ne serait-ce pas une option bete comme les paramètres d'impression comme cic ?
Cdlt !
12 déc. 2023 à 10:44
Merci pour votre réponse, mais j'ai une HP et ce n'est pas pareil
12 déc. 2023 à 11:00
C'est quoi cet "historique des téléchargement", à droite ?
Ce sont des fichiers.exe (exécutables donc).
► Des pilotes que tu aurais téléchargés en vue d'une installation ?
► Comment tu fais pour imprimer ? Wi-Fi ? Câble USB ? Réseau ? Autre ?
Sur ta photo du bas, il semble bien que tu ais un problème de ressource.
Tu devrais réinstaller les pilotes de ton imprimante.
Bon courage !
12 déc. 2023 à 11:38
COMMENT réinstaller les pilotes ? je suis en wifi
12 déc. 2023 à 11:50
Salut
Eh bien aller sur le site web du constructeur et télécharger la bonne version des pilotes (s'il s'agit d'un ensemble).
Une fois téléchargés sur ton bureau, les installer. (il faudra peut-être "décompresser" le dossier par un clic droit puis décompresser) et lancer soit le Setup (s'il y est) soit le .exe qui installera ces pilotes tout seul (impression, scanner etc...)
Cdlt !
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12 déc. 2023 à 12:25
Merci mais cela ne permets pas l'impression des couleurs
12 déc. 2023 à 14:01
Et pourquoi ???
j'ai déjà essayé
12 déc. 2023 à 14:42
Bonjour
avant de réinstaller, il faut supprimer tous les pilotes
par ajout suppression de prorammes
suppimer tout les appareils d'impression/scanner listés dans "périph et imprimantes"
puis selon ton O.S. installer le pilote, accessoires et mise à jour:
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-envy-photo-6200-all-in-one-printer-series/model/16483137
le plus important en 1er (135 mb)
12 déc. 2023 à 14:43
Salut bafatoi,
Tu essayé cette page du constructeur ? (bouton résoudre la qualité d'impression à droite)
Mais d'abord, essaie d'imprimer une page de test pour voir si les couleurs s'impriment.
Si oui, ton problème est ailleurs que les cartouches.
Cdlt !
12 déc. 2023 à 15:13
12 déc. 2023 à 15:19
Ouh là !
Si même le test est dégradé il te faut nettoyer les têtes, il doit y avoir une option dans ton imprimante pour cela.
D'après cette image, même le noir n'imprime pas correctement, c'est donc que les buses sont encrassées.
A moins que ce soit en mode "brouillon" (peut-être qu'en mode brouillon ton imprimante n'imprime pas les couleurs).
Cdlt !
12 déc. 2023 à 16:14
bonjour et merci,
Je viens d'avoir HP et en fait c'st ma cartouche couleur qui est sèche, elle m'a fait faire un test, qui consiste de nettoyer avec de l'alcool, sur un coton-tige, les points en cuivre sur la cartouche couleur et ces points restant blanc après nettoyage l'encre est soit sèche, donc achat d'une cartouche périmée.
je pense que mon problème est résolu. Merci encore
12 déc. 2023 à 17:05
Eh ben ! on pense aux cartouches sèches quand elles sont montées sur l'imprimante, pas quand on vient de les remplacer.... mais ça peut arriver, la preuve !
Merci pour ton retour. Je met en Résolu !
12 déc. 2023 à 18:22
MERCI