Imprimante HP
Résolu
Bonsoir au forum
Je ne comprends pas pourquoi, tout à coup mon imprimante HP ENVY Photo 6230 ne veut plus imprimer les couleurs ?
Mes cartouches sont neuves de la marque HP
10 réponses
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Contributeur
Salut bafatoi,
Ne serait-ce pas une option bete comme les paramètres d'impression comme cic ?
Impression en mode couleur Cdlt !
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Merci pour votre réponse, mais j'ai une HP et ce n'est pas pareil
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Contributeur
C'est quoi cet "historique des téléchargement", à droite ?
Ce sont des fichiers.exe (exécutables donc).
► Des pilotes que tu aurais téléchargés en vue d'une installation ?
► Comment tu fais pour imprimer ? Wi-Fi ? Câble USB ? Réseau ? Autre ?
Sur ta photo du bas, il semble bien que tu ais un problème de ressource.
Tu devrais réinstaller les pilotes de ton imprimante.Bon courage !
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COMMENT réinstaller les pilotes ? je suis en wifi
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Contributeur
Salut
Eh bien aller sur le site web du constructeur et télécharger la bonne version des pilotes (s'il s'agit d'un ensemble).
Une fois téléchargés sur ton bureau, les installer. (il faudra peut-être "décompresser" le dossier par un clic droit puis décompresser) et lancer soit le Setup (s'il y est) soit le .exe qui installera ces pilotes tout seul (impression, scanner etc...)Cdlt !
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Merci mais cela ne permets pas l'impression des couleurs
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j'ai déjà essayé
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Bonjour
avant de réinstaller, il faut supprimer tous les pilotes
par ajout suppression de prorammes
suppimer tout les appareils d'impression/scanner listés dans "périph et imprimantes"puis selon ton O.S. installer le pilote, accessoires et mise à jour:
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-envy-photo-6200-all-in-one-printer-series/model/16483137
le plus important en 1er (135 mb)
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Contributeur
Salut bafatoi,
Tu essayé cette page du constructeur ? (bouton résoudre la qualité d'impression à droite)
Mais d'abord, essaie d'imprimer une page de test pour voir si les couleurs s'impriment.
Si oui, ton problème est ailleurs que les cartouches.Cdlt !
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Contributeur
Ouh là !
Si même le test est dégradé il te faut nettoyer les têtes, il doit y avoir une option dans ton imprimante pour cela.
D'après cette image, même le noir n'imprime pas correctement, c'est donc que les buses sont encrassées.
A moins que ce soit en mode "brouillon" (peut-être qu'en mode brouillon ton imprimante n'imprime pas les couleurs).
Cdlt !
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bonjour et merci,
Je viens d'avoir HP et en fait c'st ma cartouche couleur qui est sèche, elle m'a fait faire un test, qui consiste de nettoyer avec de l'alcool, sur un coton-tige, les points en cuivre sur la cartouche couleur et ces points restant blanc après nettoyage l'encre est soit sèche, donc achat d'une cartouche périmée.
je pense que mon problème est résolu. Merci encore
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MERCI
